科技應用 iCHEF iCHEF 推新應用服務解決線上點餐並提供智慧推薦 iCHEF 推出新應用服務,解決線上點餐問題,同時加入智慧推薦功能,提供類似個人化服務的用餐體驗。 新型冠狀病毒疫情趨緩後,台灣餐廳平均營業額在2022年、2023年出現雙位數成長表現後,在2024年卻出現持平情形,甚至成長幅度僅有0.1%。針對此情形,iCHEF宣布推出「點餐3.0」掃碼點餐應用服務,並且推出由台灣第一位「三金」設計師方序中操刀、致敬「台灣餐飲主題色」的風格介面,透過科技方式協助台灣餐飲業者提高來客點單率。 iCHEF指出,內用依然是台灣餐飲業者營業額主力,其中貢獻超過60%比例的營業額,而2024年相較前一年的營業額大幅衰退,主因在於交易單價與前一年相比下跌。因此,iCHE Mash Yang 3 個月前
產業消息 iCHEF klook iCHEF 報告:端午連假台北餐飲業成長 花東區受衝擊 iCHEF 分析顯示,端午連假期間台北餐飲店家營收成長 10%,花東地區則衰退 33%-47%,Klook 數據顯示花蓮行程暑假預訂量回升,週增長 40%-50%。 iCHEF透過其服務蒐集數據,針對今年端午連假的餐飲景氣表現公布分析報告,顯示全台各地餐飲店家的平均年同期營業額表現,從今年3月以來,明顯受到4月3日發生的地震衝擊影響。 其中,在端午連假期間於台北的餐飲店家平均年同期營收成長達10%,而花蓮地區餐飲店家平均則衰退達47%,台東地區餐飲店家也出現33%衰退幅度。 而對比旅遊和休閒娛樂預訂平台Klook的數據,更顯示直至端午連假的花蓮行程預訂量僅為去年同期的10-20%,但暑假預訂量 Mash Yang 10 個月前
科技應用 電子發票 iCHEF 永續餐廳運動 iCHEF 推出「樹多多發票」 助力台灣林地復育 iCHEF「樹多多發票」計畫,是一種具有潛力的永續發展方案,希望有效減少紙張的浪費,並為環境保護做出貢獻。 iCHEF日前宣布推出「樹多多發票」,作為發票環保議題的解決方案,讓其永續餐廳運動再創新。 意識到現行發票環保概念瓶頸,即使消費者選擇將電子發票儲存於載具,仍免不了印出一串明細或優惠券,因此iCHEF以「你消費、樹加倍」的創新永續商業模式,攜手餐廳社群及消費者共同助力台灣林地復育,每一捲樹多多發票的採用,即代表 iCHEF 雙倍加碼的森林再生資金,投入雲林古坑苦苓腳地區的植樹造林三年認養計畫。 2023年開出破6000萬張電子發票,iCHEF全新發票環保概念為台灣預約一片綠蔭 iCHEF Mash Yang 1 年前
科技應用 餐廳 iCHEF 餐飲業 進步實驗室 iCHEF 在高雄開設進步實驗室 推動餐飲創新 iCHEF於高雄成立「進步實驗室」,與餐旅大學合作,以科技創新推動在地餐飲業發展。 iCHEF宣布於高雄成立服務處「打狗資廚」,藉此作為iCHEF提供在地餐廳「媒合、問事、諮詢」等服務的「進步實驗室」,同時也將推出餐飲業DEI講座,透過線上、線下方式與全國餐飲業者共同探索多元、公平、共融的餐飲業新思潮。 同時,iCHEF也宣布與國立高雄餐旅大學合作,透過提供百萬軟體支援,協助其規劃餐飲科技教育,藉此以科技方式推動餐飲創新。 據iCHEF 觀察,以大港城市為背景的高雄,向來是匯聚各方新思潮的發源地,iCHEF於近期正式成立高雄「進步實驗室」,預計將為大高雄地區約1200多家餐廳客戶提供更直接且 Mash Yang 1 年前
科技應用 Google POS iCHEF iCHEF 推出線上訂位功能 串接 Google 商家服務 營運管理更便利 iCHEF推出線上訂位功能,是為了因應餐飲市場需求變化,讓餐廳業者能透過更便利的方式讓消費者預訂用餐時段,同時也能透過串接Google商家服務,讓餐廳更容易透過Google服務被找到。 iCHEF今日 (9/27)宣布,2012年創立之際就已經規劃的線上訂位功能,在經歷10年發展終於順利推出,並且串接Google商家服務,從讓餐飲業者經營餐廳更容易透過Google服務被找到,同時也能直接透過線上訂位功能讓消費者更方便預訂用餐時段,甚至預先完成點餐,或是選擇專屬優惠,而餐飲業者僅需透過單一POS App即可完成所有餐廳服務管理需求,強調完成餐廳營運服務最後一塊拼圖。 iCHEF共同創辦人程開佑表 Mash Yang 1 年前
科技應用 iCHEF NetSuite 餐飲業者 餐飲業復甦:60% 業者計劃擴店 iCHEF 推出新系統助力 iCHEF 發布《2023 展店規劃大調查》,顯示 60% 台灣餐飲業者計劃擴店,iCHEF 也推出門市訂貨管理系統,與甲骨文旗下 NetSuite 合作,助業者自動化經營管理。 針對疫情後的台灣餐飲業復甦情況,iCHEF公布最新餐飲業《2023展店規劃大調查》報告,其中指出超過60%餐飲業者有計畫擴店,趁市場回溫之際展開規模經濟優勢,同時宣布與甲骨文旗下NetSuite合作,並且啟用自行研發的門市訂貨管理系統,讓餐飲業者能擁有自己的門市訂貨網站,使展店訂貨、整單、出帳更自動化。 iCHEF表示,相比2022年同期,今年1、2月的餐飲業營業額與交易額均已回穩,並且維持成長,交易量及營業額都呈現 Mash Yang 2 年前
科技應用 外送 iCHEF iCHEF推出線上接單平台服務 與快一點點餐服務、Lalamove外送合作 減少店家外送服務額外成本 iCHEF線上接單平台服務,希望解決諸如人工點餐、接電話、訊息點單的人力成本消耗,透過與快一點LINE點餐團隊合作,讓消費者能直接透過日常生活總是會用到的LINE快速點餐,而店家即可透過系統串接快速接單,並且提前準備餐點,最後再藉由Lalamove外送服務資源將餐飲送到消費者手上。 iCHEF宣布與快一點LINE點餐團隊合作,並且結合Lalamove外送服務,推出全新iCHEF線上接單平台服務,讓合作店家能以此增加餐飲外送服務,藉此擴展更多餐飲銷售機會。 依照iCHEF說明,確實目前台灣市場已經有許多餐廳業者已經與foodpanda、Uber EATS在內餐飲外送服務,甚至也有自己專屬 Mash Yang 5 年前
產業消息 POS iCHEF 熟客 iCHEF推出「飛碟一號」Wi-Fi基地台 透過掃描記錄裝置MAC address 推動更精準的熟客行銷 iCHEF將推出可以藉由掃描顧客手機MAC adress的方式,更精準的判斷顧客是否為熟客,並推出更客製化的個別行銷方式。 去年透露計畫讓更多中小型餐飲業者都能輕易導入iCHEF POS系統,同時強調不僅著眼於一般餐飲行業,iCHEF稍早除了宣布去年在全球合作餐廳客戶數量已經超過4000家,分別分佈台灣、香港、新加坡等地區,同時也今年開始呈現全面正向營收成長,更宣布推出全新來客掃描系統「飛碟一號」,預期協助更多中小餐飲業者、店鋪能更容易建立「熟客」資訊,進而能讓iCHEF合作用戶能透過「熟客」資訊優化經營策略。 iCHEF共同創辦人,自左至右分別為 持續擴展「熟客」數據 以目前iCHEF PO Mash Yang 6 年前
服務設計 O2O 創新案例 服務流程 foodpanda iCHEF [論壇現場直擊] iCHEF如何壯大虛實整合? iCHEF是一群拿著開餐廳經驗,想要實際改善餐廳流程的一群人所成立。 iCHEF提到:「在餐廳營運中,不論訂位、帶位、點餐、結賬、現金盤點都需要POS,但市面上POS的操作方式與位置都是固定的,無論我們想怎麼重新設計空間與流程,最後都會被POS給限制住。」iCHEF決定重新設計一套POS,他們的使命是讓在台灣開餐廳變成一門更好的生意。 O2O的Offline實體店面這一塊,是消費者實際... 服務創新電子報 9 年前