數位科技與產品 科技生活 使用者行為 使用者 書摘:《原來,使用者才是老大!:滑世代行銷的7個獲利祕密》- 打造更有魅力的產品 編註:我們特別取得天下雜誌出版同意,摘出《原來,使用者才是老大!:滑世代行銷的7個獲利祕密》這本新書的一部分內容和大家分享,有興趣的朋友可以前往看該書更詳細的說明(書本連結)。 「更有魅力的產品」-決策服務 所謂「決策服務」,是指幫消費者了解上網購物流程的大量選擇和資訊,以找出適合購買的商品。我們都曾在購買前花好幾個小時研究商品,不只是買電器用品等複雜東西時是如此,有時只是為了買蠟燭、殺蟲劑、小地毯之類的雜物。 塑造購物經驗,幫使用者在不放棄選項下完成購買,可以滿足每位上網購物者的基本需求,所以這也是企業創造更大魅力的常見方法之一。通常這種決策服務有三種形式: ● 提供豐富資訊: 公司的網站提 atticus 11 年前