科技應用 遠距醫療 Amazon Care Ginger 亞馬遜 Amazon Care 遠距醫療平台與心理治療新創 Ginger 合作 提供 24 小時、全年無休的線上心理諮詢 亞馬遜更增加與Ginger合作的線上心理諮詢服務,可提供一般心理上的問題提供協助,甚至標榜能在24小時、全年無休情況下,隨時使用此項服務尋求協助。而如果有較嚴重情況,亞馬遜則會建議轉至進一步心理諮詢服務的機構尋求協助,同時也會在確保使用者隱私情況下移轉病例資料。 亞馬遜在2020年於美國推出名為Amazon Care的遠距醫療服務,目前更進一步與心理健康線上諮詢平台業者Ginger合作,將協助使用者透過網路隨時進行心理諮詢與相關協助。 Amazon Care最早在2019年以實驗性質於亞馬遜西雅圖總部,以及鄰近地區提供服務,最初是為了讓亞馬遜員工能以遠距連線方式就醫,並且在2020年因應疫情影 Mash Yang 2 年前