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照片中提到了SurveyCake、企業版獨有、功能介紹:，包含了通訊、條碼、顧客、產品、通訊
套用巢狀選擇題，輕鬆設定多層篩選，填答更快速！
什麼是巢狀選擇題？ 巢狀選擇題，顧名思義，就是擁有巢狀式結構的選擇題，協助填答者在眾多選項中進行選擇。問卷建立者可以預先設定題目中分層的篩選條件，而填答者只要先從第一層的下拉列表中進行選擇，問題便會根據他們的答案呈現特定的後續列表，讓填答者能快速找到所需的選項。 舉例來說，當填答者依序選擇品牌、型號後，相配的年份便會隨之出現。 賣車估價：品牌（Ford）→ 型號（Focus）→ 年份（2018 年） ▲ Photo Credit：SurveyCake 巢狀選擇題也很適合於擁有多家分店的情況下使用，例如填寫顧客滿意度時，填答者只要依序選擇縣市及地區，相對應的門市名即會顯示。
行銷合作
1 年前
照片中提到了客戶回頭率低的常見原因、學習利用問卷達成 30% 顧客留存率!、%，包含了頭、設計、顧客、人的、企業
客戶回頭率低的常見原因你中了幾項？學習利用問卷達成 30% 顧客留存率！
你可能也聽過「新客開發成本比經營一位熟客高出 5～25 倍」這個數據。近年市場競爭越來越激烈，消費者行為碎片化，顧客流失率連年攀升，讓人心裡忍不住大喊「客人你到底去哪了！」 流失率高是企業常見痛點之一，如何讓顧客留存成為營運團隊最大難題。今天我們就來探討幾個導致留存率低的潛在原因，以及如何用問卷去解決，最後一起看看知名消費品日商的應用案例，學習留客秘訣！ 客戶回頭率低的原因你中了幾項？ 客戶服務出事了？ 你有在追蹤客戶服務團隊的表現嗎？在講求購物體驗的當下，消費者感受到哪怕只有一次糟糕的客服體驗，他們就有可能不想再回頭消費了。 你的 CP 值夠高嗎？ 不難發現長期排隊餐廳在 Google Ma
行銷合作
1 年前
照片中提到了SurveyCake、問卷技巧:提高回覆成效、拆解問卷三階段,SurveyCake 為你的調查回覆成效把關!，包含了圖、產品、組織、市場研究、產品設計
只要三步驟！SurveyCake 協助你輕鬆掌握問卷流量密碼！
根據 Deloitte 的研究「以客戶為中心的公司相比於沒有專注於顧客的公司營收高出 60%」。不管是新成立的公司或是經營有年的企業，皆需要持續透過系統性的方式去蒐集市場和顧客的資訊，不斷優化自身的品牌和產品，或是強化差異化，與競品區隔找到企業自身的定位。 要快速蒐集資訊和掌握市場一般首先會想到的是執行市場調查，但在進行市場調查時，你是否遇到過以下問題：預算不足無法雇用專業調研機構、找不到目標族群發送調查，或是不知道怎麼優化問卷設計提升填答率。 本篇將以「問卷三階段」帶你了解 SurveyCake 能如何協助解決上述的問題點，守住你的市場調查成效！ 第一階段：找到對的人 進行市場調查的第一步除
行銷合作
1 年前
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超實用 ChatGPT 指令：1 分鐘極速完成問卷設計和數據分析！
想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務？絕對不能錯過本次分享！ 講到最近風靡全球的話題一定不能不提 ChatGPT，這個讓大家都擔心會否被它取代的 AI 語言模型。除了能幫人類寫作、整理資料、學英文、寫程式、甚至醫學診斷，最近 SurveyCake 團隊還研究到如何利用 ChatGPT 提高問卷設計的效率和品質（品質還真不賴！），不僅能夠節省時間，還能夠幫助分析洞察，對於問卷小白來說，ChatGPT 簡直是超級神隊友！ 想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務？那你千萬不能錯過這篇文章，我們將介紹 4 種向　ChatGPT 下指令的方式，讓你快速完成問卷設計和數據分析。事不宜遲，馬上開始！ 在開
行銷合作
2 年前
照片中提到了SurveyCake、應用教學:零售品牌成功關鍵、打造全方位客戶體驗,讓消費者為你癡迷吧，包含了調查蛋糕滿意度、顧客、調查、產品、客戶體驗
零售業品牌成功關鍵：透過 SurveyCake 問卷系統實現全方位顧客體驗！
善用問券進行深度溝通與需求洞察，大規模地掌握即時意見反應，提升客戶體驗 一、為什麼零售業需要問卷？ 這個問題可以分為兩階段解答，分別為「為什麼需要蒐集顧客資訊？」，以及「為什麼需要使用問卷蒐集顧客資訊？」。 首先，為什麼品牌需要蒐集顧客訊息？ 品牌成功的關鍵，來自於良好的客戶體驗管理；而良好的客戶體驗管理，則來自於耐心的聆聽與精準的需求洞悉，進而發揮每次互動的最大價值，打造絕佳客戶體驗。 每位消費者的購物旅程中，會產生許多與品牌互動的接觸點，而每個溝通機會都是提升客戶體驗的關鍵。 透過「蒐集顧客訊息」除了能傾聽消費者心聲，品牌也能從中掌握顧客在消費者旅程中的行為、體驗感受，並藉由問卷反饋，了解
行銷合作
2 年前
SurveyCake Audience 協助你問卷代發，精準觸及問卷調查受眾，提升問卷資料有效性！
交由最專業的 SurveyCake 團隊代發問卷、尋找目標樣本，提高問卷填答價值 「你是否也曾辛苦製作完問卷，卻在發放問卷的過程中遇到以下難題？」 建完問卷後卻不知道要去哪裡找受眾填寫；蒐集回來的樣本總是跟預期的目標族群相去甚遠；即使大量曝光問卷表單，回覆率依舊低迷？ 這些煩惱通通交給 SurveyCake 來解決！ 全新上線的 SurveyCake Audience 提供問卷代發、樣本尋找的服務，依照問卷設計者的需求，彈性選擇樣本篩選條件與回收數量，全程交由專業團隊進行，幫你找到最精準的受眾填答，掌握更具價值的問卷分析結果！ SurveyCake Audience 是什麼？ SurveyCa
行銷合作
2 年前
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