科技應用 Google Duplex Kea 新創團隊 Kea 標榜提供更完善的餐廳電話 AI 代接服務 美國超過 250 家餐廳已引入 目前Kea提供服務已經在美國超過250家餐廳使用，並且標榜能替每間餐廳節省約10小時左右的接聽電話人力時間，並且讓餐飲業者訂單增加約23%。 對比Google Duplex預期更適合餐飲業者使用 相較Google打造的Duplex人工智慧接應服務，由新創團隊Kea以人工智慧技術打造的相同性質服務，則是更聚焦在餐飲業者電話接聽需求，並且標榜能以更符合餐廳營運需求提供電話接聽服務。 與Google打造Duplex的想法相同，Kea認為許多餐飲業者多數訂單流失，都是因為人手不足，或是過於剛好，導致沒有額外人手花費時間接聽電話，因此讓顧客改訂其他餐廳餐飲外送，或是放棄上門光顧。 雖然Google已經在 Mash Yang 4 年前
