產業消息 intel 處理器 IHS 液態金屬 RMA Raptor Lake 香港用戶將Core i9-14900K進行RMA時由於上蓋序號遭液態金屬散熱膏腐蝕被Intel拒絕出保 根據香港科技網站HKEPC的消費者投書，他的第14代Core i9-14900K由於遭遇不穩定問題並進行RMA時被經銷商聯強拒絕出保，經銷商的說法是由於其處理器使用液態金屬散熱膏導致上蓋的序號被腐蝕導致，基於無法辨識產品序號為由所以拒絕出保。不過HKEPC與香港聯強詢問後表示拒絕出保是Intel的決定，他們也曾協助消費者爭取權益但被Intel拒絕。 ▲Intel在保固條款確實提到液態金屬散熱膏會腐蝕上蓋刻字，故不在RMA範圍內 也許會有玩家對此感到憤憤不平，畢竟液態金屬散熱膏相較一般散熱膏具備更出色的導熱能力，對於追求極致的玩家室友使用的必要性；然而根據Intel的RMA條款，只要處理器有疑似 Chevelle.fu 5 個月前
產業消息 維修 Made by Google RMA 故障 Pixel Watch Pixel Watch 3 Google Pixel Watch 3延續系列傳統無法修理，壞掉仍舊只能直接換新 近年歐美對於電子產品都會要求盡量使用再生材料生產以及具備可修復性，故許多新推出的電子產品都會設法將結構設計成能夠維修，但是Google的Pixel Watch系列似乎有些尷尬，因為即便是甫發表的Pixel Watch 3都無法拆卸修復，一旦故障只能替換。 ▲Pixel Watch 3仍與前兩代一樣不具可修復性 根據Android Authority詢問Google官方得到的回應，Pixel Watch 3與前兩代一樣故障後只能替換，雖然Google在北美提供Preferred Care的意外險，可涵蓋意外損壞與保固後的故障處理，不過須支付49美金的服務費直接獲得一支全新的Pixel Watch Chevelle.fu 8 個月前
遊戲天堂 AMD 顯示卡 過熱 RMA Radeon RX 7900 XTX 公版 玩家用 AMD 公版 Radeon RX 7900 XTX 玩遊戲超過 110 度想送修，被 AMD 以溫度正常婉拒 AMD 的 Radeon RX 7900 XTX 從價格與純效能的表現是相當出色的一款高階顯示卡，也吸引不少追求性能價格比的玩家關注，不過最近在美國 Reddit 論壇卻傳出有購買 AMD 官方版 Radeon RX 7900 XTX 玩家在遊玩「決勝時刻:現代戰爭 II 2022 」時，顯示卡溫度高達 110 度，同時出現降頻的現象，經過手動設定將風扇轉速提高到 100% 也未能改善，他索性向 AMD 回報並打算進行 RMA ，但最終收到 AMD 以「溫度正常」回絕他的 RMA 申請。 有另一位遭遇相同過熱情況的玩家回應表示 AMD 願意接受 RMA 申請，但前提是如果盒裝被開過，則不能退貨 Chevelle.fu 2 年前
開箱評測 Google 售後服務 Pixel 3 RMA 電池膨脹 過保Google Pixel 3免費RMA送修心得：過保還能免費換機 你怎能不愛上Google 約莫1年以前，我曾經寫過「Google Pixel 3保固內送修教學」，當時我在正常使用下Pixel 3電池膨脹，由於在保固內免費換新機還升級成128GB版本給我。不過新手機過了1年，一樣又是電池膨脹，這次已經過了保固，但畢竟影響到使用與安全性，我還是硬著頭皮問客服能否維修。想不到答案很意外，不僅免費還直接換整新機給我。2018年買的Pixel 3，到了2020年過保還能免費換整新機，且還到府收送完全不用出門，這麼棒的Google售後服務，你怎麼能不愛上它呢？ 電池膨脹過保送修 特例「免費」換整新機 2019年送修的那次經驗告訴我，Google對於非人為損壞的商品向來都十分寬容，不僅免費且到府 Tandee 4 年前
開箱評測 Google 送修 Pixel Pixel 3 RMA Google Pixel 3保固內送修教學：RMA流程心得、換回全新手機、64GB免費升級128GB 筆者從Google Pixel 3進入台灣時就使用至今，然而前陣子發現電池膨脹，考慮到1年保固期限將到，於是肉身測試了台灣版Google手機的保固維修流程。總結來說，個人對於Google的處理態度與速度超乎預期的滿意，而且恰巧碰到64GB版本停產，RMA(Return Material Authorization)流程結束拿到的是由香港寄來的全新Pixel 3，並且升級為128GB。整個流程從頭到尾含周末花不到7天，如此乾脆且迅速服務品質，的確會讓人想要繼續支持Pixel手機。 Pixel 3可直接與客服即時通訊 相較於其他品牌的手機可能要用電話與客服對談，Pixel 3可以在「提示與支援」內 Tandee 5 年前
