科技應用 LG Proactive LG「Proactive Customer Care」智慧服務 操作不當、耗材更換、機器故障都會主動提醒 LG推出「Proactive Customer Care」智慧服務,將可讓家電產品在使用者出現不當操作時主動提醒,包括本身運作出現問題,或是使用耗材必須更換,系統也會主動提醒家電產品目前狀況。 LG稍早推出名為「Proactive Customer Care」的智慧服務,將可讓家電產品在使用者出現不當操作時主動提醒,例如在洗衣機加入過多洗衣精,或是擺放食物擋住冰箱內部製冷系統出風口,系統就會主動提醒使用者。 依照LG的想法,透過這樣的設計,將可讓使用者能更正確使用家電產品,藉此延長家電使用年限。而此次推出的「Proactive Customer Care」的智慧服務,將直接整合在LG Thin Mash Yang 5 年前