應用教學 問卷 市場調查 SurveyCake 問卷設計 巢狀選擇題 套用巢狀選擇題,輕鬆設定多層篩選,填答更快速! 什麼是巢狀選擇題? 巢狀選擇題,顧名思義,就是擁有巢狀式結構的選擇題,協助填答者在眾多選項中進行選擇。問卷建立者可以預先設定題目中分層的篩選條件,而填答者只要先從第一層的下拉列表中進行選擇,問題便會根據他們的答案呈現特定的後續列表,讓填答者能快速找到所需的選項。 舉例來說,當填答者依序選擇品牌、型號後,相配的年份便會隨之出現。 賣車估價:品牌(Ford)→ 型號(Focus)→ 年份(2018 年) ▲ Photo Credit:SurveyCake 巢狀選擇題也很適合於擁有多家分店的情況下使用,例如填寫顧客滿意度時,填答者只要依序選擇縣市及地區,相對應的門市名即會顯示。 行銷合作 1 年前
應用教學 問卷調查 SurveyCake 掌握多重條件設定技巧,進階邏輯助您精準打造問卷! 不同於基礎的邏輯跳/接題,只能做到簡易的跳接設定,也就是當填答者選擇了某一個符合設定的答案便會跳接指定題目,進階邏輯可以設定多組條件同時成立才跳接題,例如,你可以設定填答者滿足喜歡 A 也/或 喜歡 B,就跳到指定題目或是進行其他動作,包含「顯示」、「隱藏」、「結束問卷」、「到指定的感謝頁」。 除此之外,過去只有「等於」某個選項時,邏輯才能成立,現在進階邏輯當中也增加了「不等於」、「包含」、以及「不包含」的邏輯,讓問卷建立者能更靈活的打造問卷,達成不同的目的。 進階邏輯可以應用在哪些地方? 進階邏輯可以進行多種條件和動作設定,造就非常多的問卷玩法,也因此應用情境非常多元。舉例來說: 一、產品前 行銷合作 1 年前
應用教學 品牌行銷 SurveyCake 問卷設計 顧客留存率 客戶回頭率低的常見原因你中了幾項?學習利用問卷達成 30% 顧客留存率! 你可能也聽過「新客開發成本比經營一位熟客高出 5~25 倍」這個數據。近年市場競爭越來越激烈,消費者行為碎片化,顧客流失率連年攀升,讓人心裡忍不住大喊「客人你到底去哪了!」 流失率高是企業常見痛點之一,如何讓顧客留存成為營運團隊最大難題。今天我們就來探討幾個導致留存率低的潛在原因,以及如何用問卷去解決,最後一起看看知名消費品日商的應用案例,學習留客秘訣! 客戶回頭率低的原因你中了幾項? 客戶服務出事了? 你有在追蹤客戶服務團隊的表現嗎?在講求購物體驗的當下,消費者感受到哪怕只有一次糟糕的客服體驗,他們就有可能不想再回頭消費了。 你的 CP 值夠高嗎? 不難發現長期排隊餐廳在 Google Ma 行銷合作 1 年前
應用教學 市場調查 品牌行銷 SurveyCake 問卷設計 只要三步驟!SurveyCake 協助你輕鬆掌握問卷流量密碼! 根據 Deloitte 的研究「以客戶為中心的公司相比於沒有專注於顧客的公司營收高出 60%」。不管是新成立的公司或是經營有年的企業,皆需要持續透過系統性的方式去蒐集市場和顧客的資訊,不斷優化自身的品牌和產品,或是強化差異化,與競品區隔找到企業自身的定位。 要快速蒐集資訊和掌握市場一般首先會想到的是執行市場調查,但在進行市場調查時,你是否遇到過以下問題:預算不足無法雇用專業調研機構、找不到目標族群發送調查,或是不知道怎麼優化問卷設計提升填答率。 本篇將以「問卷三階段」帶你了解 SurveyCake 能如何協助解決上述的問題點,守住你的市場調查成效! 第一階段:找到對的人 進行市場調查的第一步除 行銷合作 1 年前
應用教學 數據分析 SurveyCake 問卷設計 ChatGPT 超實用 ChatGPT 指令:1 分鐘極速完成問卷設計和數據分析! 想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務?絕對不能錯過本次分享! 講到最近風靡全球的話題一定不能不提 ChatGPT,這個讓大家都擔心會否被它取代的 AI 語言模型。除了能幫人類寫作、整理資料、學英文、寫程式、甚至醫學診斷,最近 SurveyCake 團隊還研究到如何利用 ChatGPT 提高問卷設計的效率和品質(品質還真不賴!),不僅能夠節省時間,還能夠幫助分析洞察,對於問卷小白來說,ChatGPT 簡直是超級神隊友! 想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務?那你千萬不能錯過這篇文章,我們將介紹 4 種向 ChatGPT 下指令的方式,讓你快速完成問卷設計和數據分析。事不宜遲,馬上開始! 在開 行銷合作 2 年前
應用教學 內容行銷 b2b SurveyCake 表單 Lead Generation 如何做 B2B 行銷?10 個潛在客戶名單蒐集套路與眉角大公開! 高質量內容搭配特定策略技巧,輕鬆做到 Lead Generation 提到 B2B 行銷,大家可能馬上想到 Inbound 集客式行銷,如布局內容行銷、做好 SEO 搜尋引擎優化等,而集客式行銷中最常見的內容行銷,其操作不外乎是撰寫部落格、白皮書、製作 youtube 影片等等,被動的等待潛在客戶留下資料,完成名單蒐集(Lead Generation)。 正在為名單數量而頭痛的 B2B 行銷人,其實還可以利用精心設計的內容,增加客戶留下資料的意願。只要學會接下來介紹的十個招式,就能輕鬆獲取為業務提供源源不絕的有效名單! 讓我們馬上開始吧! 一、開放試用或預約 Demo,名正言順的留下個資 你家 行銷合作 2 年前
應用教學 學生 問卷調查 SurveyCake 課程企劃 課程內容 開課前發出這份問卷,4 招幫助你的線上課程募資輕鬆達標! 課程行銷必備問卷,活用問卷提供完整的課程內容,吸引更多的潛在學生。 隨著「停課不停學」這個口號的出現,利用線上課程學習已變得習以為常。也因為能夠彈性自由的分配學習時間以及不受地點限制的特性,越來越多人傾向於購買線上課程。網路上充滿各式各樣讓老師方便開課、學生易於學習的免費或付費線上學習平台。 精心規劃好的課程內容,當然希望有更多人參與,並從課堂中獲取知識。但光是提供好的內容就夠了嗎?課程內容是否真的是學生想了解的內容?學生是否認為課程的售價是合理的?這些因素都是會影響開課後線上課程的購買意願。那麼身為課程企劃的你要如何在開課前的募資階段,就有效地蒐集到潛在受眾的建議與回饋,並募資成功呢? 以下 行銷合作 2 年前
應用教學 enterprise line SurveyCake 電商行銷 準備好迎接年末購物節了嗎?SurveyCake 幫你從電商行銷大戰中脫穎而出! 問卷不只是問卷,在電商行銷中善用這些功能,實現精準銷售。 每年夏天,各大電商蓄勢待發,準備迎接一路到年底的銷售大檔。 什麼?你還沒開始準備? 放心!不只是問卷的 SurveyCake 可以支援各品牌進行準備,幫助各位電商老闆在年末電商行銷大戰中脫穎而出。 本文將分五個檔期:九九購物節、雙十節、雙十一、雙十二、聖誕節來說明 SurveyCake 功能在電商行銷中的各種應用,加上實際操作示範,連電商小白也能掌握電商行銷進階實戰心法! 一、 9/9 九九購物節&10/10 雙十節 了解顧客的心,從滿意度調查開始! 顧客在消費的過程中,不管是對商品還是流程,難免會遇到一些問題,但若不是甚麼重大瑕疵,顧 行銷合作 2 年前
應用教學 enterprise SurveyCake 品牌識別 問卷設計 零售業品牌成功關鍵:透過 SurveyCake 問卷系統實現全方位顧客體驗! 善用問券進行深度溝通與需求洞察,大規模地掌握即時意見反應,提升客戶體驗 一、為什麼零售業需要問卷? 這個問題可以分為兩階段解答,分別為「為什麼需要蒐集顧客資訊?」,以及「為什麼需要使用問卷蒐集顧客資訊?」。 首先,為什麼品牌需要蒐集顧客訊息? 品牌成功的關鍵,來自於良好的客戶體驗管理;而良好的客戶體驗管理,則來自於耐心的聆聽與精準的需求洞悉,進而發揮每次互動的最大價值,打造絕佳客戶體驗。 每位消費者的購物旅程中,會產生許多與品牌互動的接觸點,而每個溝通機會都是提升客戶體驗的關鍵。 透過「蒐集顧客訊息」除了能傾聽消費者心聲,品牌也能從中掌握顧客在消費者旅程中的行為、體驗感受,並藉由問卷反饋,了解 行銷合作 2 年前
應用教學 SurveyCake 客製化表單 品牌識別 問卷設計 SurveyCake Audience 協助你問卷代發,精準觸及問卷調查受眾,提升問卷資料有效性! 交由最專業的 SurveyCake 團隊代發問卷、尋找目標樣本,提高問卷填答價值 「你是否也曾辛苦製作完問卷,卻在發放問卷的過程中遇到以下難題?」 建完問卷後卻不知道要去哪裡找受眾填寫;蒐集回來的樣本總是跟預期的目標族群相去甚遠;即使大量曝光問卷表單,回覆率依舊低迷? 這些煩惱通通交給 SurveyCake 來解決! 全新上線的 SurveyCake Audience 提供問卷代發、樣本尋找的服務,依照問卷設計者的需求,彈性選擇樣本篩選條件與回收數量,全程交由專業團隊進行,幫你找到最精準的受眾填答,掌握更具價值的問卷分析結果! SurveyCake Audience 是什麼? SurveyCa 行銷合作 2 年前