林文傑 行銷企劃 不確定性 「信任」的秘密 歡迎訂閱https://pressplay.cc/onsaleking 我們知道所有的商業交易、市場、品牌甚至是人際交往，最根本都建立在」信任」這個基礎之上，這兩個字也是我們日常生活中朗朗上口的常用字，但是你有仔細想過信任是怎麼建立的? 信任，是一個非物理實體的概念，你無法拿出一個」信任」交給對方，然後對方就」信任」你了。那麼，在兩個陌生人之間(或品牌與消費者之間)，」信任」這個概念是怎麼出現的? 創造」信任」的關鍵就是降低對未來的不確定性。 人類這個物種的天性就是努力地想要降低對未來的不確定性，這是根植在基因中演化出來的，不論企業或個人，我們不斷規劃、研究、計畫未來，希望一切能按照我們的規劃 林文傑 7 年前
