在健身環大冒險、動物森友會與武漢肺炎疫情衝擊下，造成任天堂SWITCH主機大缺貨缺，現在SWITCH主機可說是一機難求，導致許多店家趁機抬高售價，或是作為清倉神器，讓消費者同捆購買不需要的商品。除了網路通路，也有不少玩家直接至實體店面預購SWITCH主機，然而在支付訂金之後，卻碰上了出貨時間遙遙無期、售價超出原本定價、強迫購買遊戲片等各種狀況。遊戲預購爭議已存在良久，建議玩家在預購之前先查詢商品的基本售價、通路行情等資訊，在預購時也訂立清楚的買賣契約，保護自身權益。
主機與其他商品同捆販售、抬高售價不買視同放棄
如果是一些比較熱門的商品，當實體店面沒有現貨販售時，不少玩家會選擇預購，等到商品進貨之後，再由店家通知玩家購買。通常店家為了保證玩家一定會來購買，會向玩家收取千元不等的「訂金」，收取後給玩家1張只寫著商品名稱的收據，要玩家到時候自行前往領取，並且付清剩下的商品金額。
然而，有不少玩家後續接收到店家的資訊，知道商品到貨了，可是卻要求玩家要和遊戲片、保護殼等其他商品一起付費購買，或是價格提高到天價，玩家不買的話等於放棄資格。因為收據上的資料非常簡陋，玩家無法憑著收據證明當初和店家的約定內容，導致玩家平白付出訂金、浪費等待商品出貨的時間，最後卻不得不放棄資格，或是忍痛付出更多的金錢。
▲SWITCH主機大熱賣，成為了不少商家的「清倉神器」，同捆綁定一些不相關的商品販售。如上圖，如果玩家想要買SWITCH主機，那麼就要連馬桶座一起買。SWITCH主機原價為9780元。
訂金不一定拿得回來 實體店預購不一定能接受退貨
根據民法，支付定金等於買賣契約成立，而店家為了要規避定金的問題，將「定」寫成「訂」，也就踩在法律的模糊地帶。雖然依據張倍齊律師部落格所寫，「定金」與「訂金」的意義不在於字面上，重點在於買賣雙方所訂立的契約意思，然而多數遊戲預購時的買賣契約並不一定會清楚寫出商品名稱、總價、交貨時間等細節，店家多了談判的空間，玩家也少了保護權利的手段。
或許有玩家會認為「網路預購擁有7天鑑賞期」，不過，實體店面預購到底是否屬於「通訊交易」的一種，實際要看當下的情況決定，但基本上是不屬於通訊交易的範疇的。也就是說，當玩家遇到店家抬高價格、同捆販售商品時，如果想要反悔，那麼店家可以直接視為買方因故不能履行契約，而不返還定金。網路預購的7天鑑賞期在實體店面購物是不適用的，詳細可見「台灣消費者保護協會」。
▲民法249條，關於定金的約定。如果因為買方的原因導致買賣無法履行時，定金不得請求返還。(圖片來源：全國法規資料庫)
收據應寫明金額、時間、商品項目、數量、訂金規定
綜上所述，少數店家會蓄意同捆販售、漲價，最大的原因就是踩在「契約模糊」的漏洞上。當玩家手中的收據只有簡單幾行字，那麼店家就有機會仗著商品熱賣，選擇願意吃虧的消費者。因此當玩家在實體店預購時，不論是遊戲主機、遊戲片還是其他商品，最好的方式是在收據上記明商品品項、數量、應付金額、預估拿到的時間、甚至是訂金的處理辦法。
當然，如果已經不幸被坑了，玩家也能夠在真正購買之前，至消費者保護協會進行線上申訴，網路上也不乏申訴成功的案例，讓店家取消同捆或是使用原價販售。為了刺激銷售，店家用了許多手段，建議玩家在預購前先查詢商家的評價，預購時謹慎小心，才能慢慢減少遊戲預購的爭議發生。
