Y!的客服品質

2009.05.25 04:08PM
Y!的客服品質

下面是我收到的信件

----下面為信件藍色是我的註解----

親愛的網友,您好:

非常感謝您的來信。

關於您的問題,很抱歉您無法正常使用,
此問題可能是您的輸入法工具未完整安裝或缺少部份元件,
因此建議您可以先至電腦【控制台】中,osx沒有這東西耶我要去哪找

完整移除原本的輸入法程式再重新下載安裝。

如果您在移除過程中,收到Yahoo!奇摩輸入法不能移除的訊息,
請先試著再執行一次安裝Yahoo!奇摩輸入法的動作,然後再進行移除步驟。

重新下載最新版Yahoo!奇摩輸入法:
http://tw.download.yahoo.com/keykey/

若您依照上述客服建議操作後,仍持續發生該問題,
我們建議將以下訊息回覆給我們,以利我們取得更多系統資訊,
期望能儘速的排除您的問題,謝謝您的協助與配合。
下面是他要我給他的資料
但是在回報的時候就要填資料阿
如下
YAHOOID=pennyken.tw@yahoo.com.tw
0、您要反應的主題:異常回報 Yahoo!奇摩輸入法使用異常
1、您的姓名: pennyken
2、您的聯絡電子信箱:
pennyken@gmail.com
3、您使用的作業系統:: MacOSX 10.5.7
4、您使用的瀏覽器版本:: SAFARI4 Beta(5528.17) Firefox3.0.10
5、您目前使用的Yahoo!輸入法的版本:: 1.0(build2100)
6、您使用的輸入法:: 好打注音
7、您的問題與建議::
在plurk中奇摩輸入法在safari下打完字按下enter
不會送出只會留在框框中,要再多按一次enter才會送出,用firefox就會給我直接
送出
在癮科科(
https://www.cool3c.com)也是一樣,我打完字按下enter用safari沒事,用firefox就會多跑一行出來阿

1.您詳細的操作步驟:
2.問題出現的頻率:
3.目前使用的Yahoo!奇摩輸入法版本:
 (請點選工具列上的《搥子圖示》→《關於...》)
4.詳細的錯誤訊息畫面:
5.無法正常使用的軟體系統名稱及版本:

關於如何抓取錯誤畫面請參考以下連結:(大小請勿超過200KB)
http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?id=3390

感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

客服專員 林欣怡
Yahoo!奇摩 顧客服務部
tw.help.yahoo.com

※重要訊息※
一個免費又能保護帳號的機制您絕對不可以不知道
快點進入以下連結瞭解保護帳號怎麼做:

為何要設定Yahoo!奇摩安全憑證
http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?id=4879

立即啟用Yahoo!奇摩安全憑證保護您的帳號:
http://tw.info.yahoo.com/security/deviceid/index.html

[系統辨識碼:TW Widget E2T2]

原始郵件:
------------------------
YAHOOID=pennyken.tw@yahoo.com.tw
0、您要反應的主題:異常回報 Yahoo!奇摩輸入法使用異常
1、您的姓名: pennyken
2、您的聯絡電子信箱: pennyken@gmail.com
3、您使用的作業系統:: MacOSX 10.5.7
4、您使用的瀏覽器版本:: SAFARI4 Beta(5528.17) Firefox3.0.10
5、您目前使用的Yahoo!輸入法的版本:: 1.0(build2100)
6、您使用的輸入法:: 好打注音
7、您的問題與建議::
在plurk中奇摩輸入法在safari下打完字按下enter不會送出只會留在框框中,要再多按一次enter才會送出,用firefox就會給我直接
送出
在癮科科(https://www.cool3c.com)也是一樣,我打完字按下enter用safari沒事,用firefox就會多跑一行出來阿


 REFERRER: http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?id=3430
YAHOOID: pennyken.tw@yahoo.com.tw
REMOTE_HOST:
USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10.5; zh-TW;
rv:1.9.0.10) Gecko/2009042315 Firefox/3.0.10 GTB5
SUBMIT_TIME: Mon, 25 May 2009 13:26:17  0800

我也沒辦法了

同樣一個頁面同樣一個輸入法~

但是不同瀏覽器~出來的結果不一樣阿

8 則回應

  • if you are searching for Why I can't access my yahoo account?If you're trying to log in but can't access your account I can't access my yahoo account , there are a few things that could cause this to happen. If you or your friend say to you that "I cant access my yahoo account" they might be entering the wrong password. If you are positive that you're using the right email address , I can't access my yahoo account, it's possible that you are entering the wrong password. I can't access my yahoo account try this: Make sure your keyboard's Caps Lock or Num Lock isn't on.Try typing the password somewhere else where it is visible (such as Notepad or a Word Document), then copy/paste into the password field once you are positive that there are no
    mail-customer-support.com
    2020-09-29
  • Many people facing a issue related to yahoo mail forgot password can be pretty hard to remember. If you’ve forgotten your yahoo mail forgot password, Please refer to the link given below It should prove to be helpful for you in your yahoo mail forgot password and yahoo mail not working account .Please Visit Our website- mail-customer-support.com
    2020-01-30
  • Reset Yahoo Password without recovery Email and resolve your technical issues if users are facing any type of technical or non-technical issues in their account. We are offering customer service to our all USA residents. Now Yahoo customers can get in touch with us via call or email and can get their Yahoo Account Recovery in just few seconds.
    mail-customer-support.com
    2020-01-29
  •  

    最主要的差別在於這裡可以看到比較大的圖...其他內容一樣,,,

    2009-05-25
  • 有時看習慣了這裡,到癮科科那反而會覺得有些不習慣~可能反差太大了吧!

     

     

    2009-05-25
  •  

    話說我本來也是最喜歡用藍字的,,,

     

    到此版面不得不改為   淺  藍  天 藍

    2009-05-25
  • 收到

    忘記說另外一邊是黑底的版面

    我是在癮科科這邊發文的

    下次會注意

     

     

     

     

    2009-05-25
  • 純建議:..於此背景色上,,, 使用藍色字,,除非字體放大,,否則會看的比較辛苦

     

    另外的一個小疑問是為什麼內定字型的大小會這麼小?,,,,

    如果將字型大小的選項改為數字1~9選項來選擇大小,,應較佳!

    2009-05-25