雖然不少PC主機玩家的焦點放在NVIDIA一連串首波GeForce RTX 50產品的花式問題，從幾例16Pin供電連接器與纜線熔毀、部分消費者購得的首批出貨產品ROP少於表定導致影響效能，以及產品並不短缺的飢餓行銷陰謀論等等；不過AMD最近也傳出廣受玩家歡迎的Ryzen 9 9800X3D發生狀況，有約40起案例當中超過30起為搭配華擎主機板，一部分玩家聲稱可能Ryzen 7 9800X3D就此毀損，華擎透過官方社群闢謠，表示玩家的處理器沒壞，是特定BIOS導致記憶體發生衝突無法開機，目前已經緊急釋出新版BIOS，倘若無法開機可循USB隨身碟免開機方式進行升級。
華擎新版BIOS更新列表：ASRock
免開機更新須透過另一台電腦下載新版BIOS後，將BIOS解壓縮後重新命名為CREATIVE.ROM，並使用FAT32格式隨身碟把該檔案放在根目錄，將隨身碟插入已連結電源供應器但未開機的主機板後方IO註記更新BIOS用的USB Type-A插槽，按下BIOS Flashback鍵即可開始更新。
詳細は後ほど公式リリース出しますが、誤情報が拡散されているので一言！結論から言うと、壊れていません。一部のCPUがメモリ相性問題で起動しない問題です。
— ASRock Japan (@AsrockJ) February 25, 2025
Ryzen 7 9800X3Dが突然壊れるとの報告が多数。少なくとも40件以上。主にASRockマザーボード環境で発生 | ニッチなPCゲーマーの環境構築Z…
由於先前回報的案例中，有玩家表示利用新一代主機板可透過指定USB插槽在免進BIOS進行更新的方式，將BIOS降到前一個版號後就能正常開機，意味著此次華擎主機板搭配Ryzen 7 9800X3D並非像先前少數案例直接產生針腳燒毀的情況，應該就是如華擎所指出是部門主機板的BIOS產生記憶體衝突；不過隨著DDR5的時脈拉高，現在玩家遇到記憶體衝突的情況也層出不窮，撇除插滿4條記憶體就很可能無法開機以外，甚至也會有主機板出廠BIOS的記憶體相容度不佳的問題，故理論上都會建議在組裝時至少把BIOS升級到較新的版本，不過看起來華擎特定的BIOS反而與記憶體的相容性變差才發生一連串回報故障的事件。
