鐵三角宣布於2023年4月所發行的ATH-SQ1TW2真無線耳機特定批次的極少數充電盒曾在國外出現充電冒煙與燒損情況，雖然目前並未釀災，不過台灣鐵三角基於安全考量宣布提供符合條件的ATH-SQ1TW2充電盒進行替換。台灣鐵三角將提供符合條件的消費者直接前往台北、台中與高雄三家直營實體展示中心替換，或是利用台灣鐵三角網站填妥資料後，以貨到付款的方式寄送至台灣鐵三角客服中心替換。鐵三角建議一旦屬召回批次即停止充電並盡速進行回收替換。
▲若無法親自前往服務中心也可透過線上申請回收交換
若要透過寄送方式申請回收替換，須自台灣鐵三角官網的「維修支援」選擇「線上送修」進行申請，並透過黑貓宅急便選擇貨到付款，要留意的是台灣原廠公司貨需附上原廠實體保固卡
▲日本出現極少案例發生充電冒煙或燒損，調查後應是特定批次充電盒電池問題
▲受到影響的批次於2322至2426之間，但若數字仍在此區間但後方有B綴字母也不需回收
ATH-SQ1TW2在日本出現特定批次充電盒發生冒煙與燒損，鐵三角經過調查後判定問題是出在充電盒的內建電池，雖然目前僅有極少數案例，不過鐵三角仍於全球針對特定的批次提供充電盒交換服務，消費者可於充電盒上蓋或商品盒裝底部確認四位數生產號碼是否符合召回批次，受影響的生產批次為2322至2426，若生產批次號並非此次公布的四位數範圍內，或是四位數序號後方有「B」綴字母皆不須召回。
