日本亞馬遜推出新服務亞馬遜藥房(Amazon Pharmacy)，與全日本的知名藥房公司合作，持有醫療機構電子處方箋的用戶可透過亞馬遜藥房服務取得專業的線上用藥指導與處方藥配送服務，這項服務鎖定慢性病患者與需照顧小孩的忙碌家庭，使他們能免去前往藥房的麻煩，透過線上方式取得合適的處方藥。
▲用戶須持有電子處方箋才能使用服務，另外此服務的目的是利用線上服務媒合藥房與用戶
亞馬遜藥房與日本約2,500家的藥房合作，透過亞馬遜藥房服務使用戶與這些藥房聯繫，並藉此取得用藥指導與處方藥寄送或領取，不過用戶仍需要取得就診醫療機構的電子處方箋才能申請服務，另外用戶可選擇自藥房領取處方藥或透過服務配送。
▲亞馬遜藥房也整合日本當地的遠距看診服務CLINIC，對於輕度患者與慢性病患者可透過遠距看診取得處方箋
另外亞馬遜與日本的Medley公司合作，結合CLINICS遠距醫療平台，用戶可透過CLINIC取得與CLINIC合作的醫療機構進行雲端看診，並借助平台取得電子處方箋，再向藥局申請處方藥，使患者除了親自前往醫療機構外也可選擇符合國際標準的線上看診模式。CLINICS是一項遠距醫療平台，整合線上看診、預約、視訊功能，旨在提供患者減少住院檢查、等待的時間，同時對於慢性病患者也不須頻繁往來醫院，同時也能舒緩醫院擁擠與在有傳染病爆發時降低院內感染風險。
