為了更進一步有效善用電信頻譜，在NCC政策指導下，台灣將在2024年6月30日結束3G服務，屆時最大的影響是除了無法在連接至3G網路外，手機須支援與開啟VoLTE功能才能進行電信通話；為了加速手機用戶轉移到4G網路，NCC也攜手台灣三大電信服務業者，包括中華電信、台灣大哥大、遠傳電信舉辦3G關台的預告活動，三大電信業者也同步推出4G優惠服務與支援VoLTE的平價4G機種優惠，協助還未轉至4G服務或手機與SIM卡不支援VoLTE的用戶順利轉移，同時也呼籲民眾要留意此段3G轉4G期間藉機進行詐騙的可疑電話、簡訊。
▲NCC呼籲民眾盡早檢查裝置、SIM卡是否支援4G與VoLTE(圖片提供：NCC)
▲3G關閉的原因與如何確認手中裝置是否支援VoLTE
由於電信可使用的商用頻譜有限，同時考慮到頻譜的實用性，如同當年廢止2G商用服務一樣，全球的電信業者多半在5G開始普及後開始關閉3G服務並釋出頻譜；雖然3G技術相當成熟，然而受到網路架構技術使得能耗效率顯著比4G與5G網路低落，根據預估，台灣關閉3G網路並移轉到新世代技術後能每年夠省下2.8億度的電力，減少約142,000噸碳排放，視同373座台北市大安森林公園的減碳效益，也進一步加速2050淨零排放的願景。
▲中華電信優惠方案
▲台灣大哥大優惠方案
▲遠傳優惠方案
然而3G網路也是最後一個保留語音通話專用通道的的電信技術，4G之後的語音通話功能改採用VoIP技術架構，使通話信號網路封包化，故也使得3G網路終止後須支援VoLTE技術的手機才能提供電信通話功能，且不僅止於一般通話，包括緊急救援電話也採用VoLTE技術，故屆時需要支援與啟用VoLTE功能才能如現在正常播打電信服務的電話。(VoWiFi也可視為類似功能，但原理是手機須連接至Wi-Fi網路，相較VoLTE的重點是在海外仍可利用SIM卡認證並透過連接到Wi-Fi服務連接到台灣電信業者通話，避免產生高額的越洋電話費)。
