JR東日本為了進一步使海外旅客更容易使用Suica功能與降低櫃台服務海外旅客的負擔，宣布將在2025年春季於iOS平台推出Welcome Suica Mobile app，除了整合一次性的行動版Welcome Suica申請，未來還可直接透過應用程式購買新幹線的對號座。由於日本以外的Android裝置的NFC基本上不支援FeliCa規範，故暫時無緣在日本使用便利的數位交通票券服務。
▲Welcome Suica Mobile app提供數位票卡發行、Apple Pay支付、新幹線自由座搭乘與旅遊資訊
▲透過Welcome Suica Mobile申請的數位Welcome Suica與實體卡有相同的效力，但有效期延展至180天
可能一般大眾會很好奇，現在iOS就可透過Apple Wallet免押金申請沒有效期(只要10年內有儲值行為的話)的數位Suica，JR東日本為何還要推出Welcome Suica Mobile app與行動版Welcome Suica，關鍵在於Welcome Suica Mobile app不僅只是發行數位交通票券的功能，同時也將整合交通規劃查詢、JR東日本的新幹線自由座Touch Go，未來預計提供特定路線的新幹線對號座數位票券。
▲2026年春天後將可透過Welcome Suica Mobile線上購買新幹線對號座的數位車票
不同於實體Welcome Suica僅具備28天效力，透過Welcome Suica Mobile app申請的Welcome Suica可提供180天有效期，同時可直接使用Apple Pay進行儲值；此外透過Welcome Suica Mobile app即可在提供Touch Go的新幹線路線(包括東北、秋田、山形、上越、北陸新幹線)搭乘自由座，同時還整合觀光資訊。同時JR東日本預計2026年春天將JR-EASR Train Reservation功能整合至Welcome Suica Mobile app，將可直接透過app購買新幹線與在來線的對號座。
▲套票網站將可查詢路線提供可使用的套票與進行比價
▲2026年旅客將可在指定車站使用購票機領取新幹線對號座車票，不再需要透過車站櫃台服務人員兌換
另外JR東日本也將繼續改善旅客服務功能，如針對海外旅客查詢套票服務的JR東日本Train Reservation網站預計在2024年強化服務方式，從現行提供套票服務範圍資訊與票價資訊，加入使旅客輸入行程與日期後提供對應的套票與比價功能，讓消費者進一步針對旅遊觀光路線精打細算購入划算的套票；此外預計自2026年春季後，透過JAPAN RAIL PASS Reservation網站訂購的對號座車票與套票不再需要前往JR東日本Travel Service Center兌換，將可透過指定車站具臉部辨識功能的售票機兌換，有助加速旅客取票的速度。
雖然FeliCa本質仍屬於NFC技術的一環，但就筆者聽到的說法，是由於行動FeliCa的安全認證是透過手機的安全晶片進行，在日本以外僅有iPhone的NFC可相容日本慣用的FeliCa規範，故可透過Apple Wallet(Apple錢包)申請日本主要的交通票卡如Suica、PASMO、ICOCA，使海外旅客也能使用iPhone、Apple Watch做為行動票卡搭乘大眾運輸系統與支付，至於日本外的Android多採用SIM卡進行安全認證，故無法相容FeliCa規範。
