三星自助維修計畫的擴大,將讓更多消費者有能力自行修復產品,降低電子垃圾產生。
三星去年宣布在美國推行自助維修計畫,並且與iFixit合作提供適合用於Galaxy S系列手機、Galaxy Tab系列平板裝置的維修工具套件,更將自助維修計畫擴展至南韓、巴西、墨西哥、歐洲與英國市場之後,目前再次宣布將今年推出的Galaxy Z Fold 5與Galaxy Z Flip 5也納入適用於自助維修手機項目。
除了Galaxy Z Fold 5與Galaxy Z Flip 5,三星可允許消費者自行維修的手機產品,還額外增加Galaxy S23系列旗艦手機、Galaxy Tab S9系列平板,以及Galaxy Book2 Pro系列筆電。
而目前除了在美國市場推行自助維修計畫,目前也在南韓、巴西、墨西哥,以及歐洲境內比利時、法國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典與英國市場,接下來也將在歐洲更多國家推行自助維修計畫,藉此降低電子垃圾產生情形,同時也讓更多有能力自行拆解維修的消費者更方便藉由三星提供原廠零件修復產品。
至於在三星推行的自助維修計畫,將與iFixit、ASWO、2Service等業者合作提供專用維修工具,以及三星原廠認證的替換零件其中包含手機產品可更換的螢幕、玻璃材質背蓋,以及底部連接埠,而筆電產品則可更換上蓋、下蓋、螢幕、觸控板、結合指紋辨識功能的電源按鍵,以及橡膠材質腳墊。
不僅三星,目前包含蘋果、微軟、Google等業者也開始在美國等地區提供自助維修方案,讓消費者能依照原廠提供維修指南,搭配授權維修工具、零件將有問題產品修復。