電信業又將重回三雄時代，台灣大哥大、台灣之星將正式合併，屆時台灣之星用戶的門號與電信服務將全面移轉至台灣大哥大，至於台灣大哥大原用戶則不受到合併案影響。台灣之星、台灣大哥大合併基準日為2023年12月1日，於合併日之後台灣之星的用戶可以繼續使用原台灣之星SIM卡，且用戶目前所使用的合約、資費等都將由台灣大哥大承接。台灣之星、台灣大哥大合併後會有哪些變動？台灣之星用戶會受到哪些影響？資費方案會延續嗎？信用卡自動扣款要不要重新設定？本篇將依序解答。
台灣大哥大、台灣之星12月1日起正式合併
台灣大哥大、台灣之星的合併基準日為2023年12月1日，合併後將以台灣大哥大為存續公司、台灣之星為消滅公司，原台灣之星的門號與相關服務都將移轉至台灣大哥大。而在合併之後，台灣之星用戶除了另有約定者或是另有通知者之外，權益將不受到合併案影響，全面由台灣大哥大依法承接，至於台灣大哥大用戶也將維持同樣的權益服務，台灣大哥大將透過更大的頻寬讓用戶享有更完善的網路體驗。
▲台灣大哥大、台灣之星合併基準日為2023年12月1日，合併後台灣之星將併入台灣大哥大，台灣之星官方網站也將併入台灣大哥大網站中，台灣之星用戶可以使用原帳號密碼登入。圖片來源
台灣之星用戶要換SIM卡嗎？可以使用台灣大哥大頻寬嗎？
台灣之星用戶不需要更換SIM卡，於合併之後可以持原SIM卡繼續使用原台灣之星電信的國內語音與國內上網服務。在合併初期，台灣之星用戶會優先使用台灣之星基地台，於收不到訊號的地點自動轉換為台灣大哥大網路服務，後續基地台設備陸續建置完成，台灣之星用戶將逐步改換為台灣大哥大網路，而在整併完成後台灣之星用戶也可免費更換為台灣大哥大SIM卡。
自12月1日合併日起，台灣之星、台灣大哥大門號通話將視為網內通話，網內通話費率將依照用戶的方案資費計算。台灣之星用戶不需更換SIM卡即可繼續享有網路服務，不過需要注意的是，如果民眾想要使用台灣大哥大VoWiFi功能，需前往台灣大哥大門市更換SIM卡，而台灣之星用戶若是想要申請eSIM也需前往台灣大哥大門市申辦。
▲合併後台灣之星用戶不需要另外更換SIM卡，不過若是有申辦eSIM需求者，仍然需要前往台灣大哥大門市申辦。圖片來源
台灣之星用戶合約需要更換嗎？終身合約依然有效嗎？
在合併後台灣大哥大將依法承接台灣之星用戶的原有合約，因此台灣之星用戶的所有優惠、權益，都不會因為合併而受損。包括台灣之星用戶於雙11購物節、618活動檔期間所申辦之促銷專案，於合併後仍然適用，不過仍然需注意促銷方案的綁約規定，若民眾有辦理終止契約、異動原專案或是退租之情況，則促銷案資費將恢復到原公告月租費，不再享有優惠。
台灣之星用戶目前所使用的專案合約、專案資費、與專案優惠之相關權益都不會受到合併影響，台灣大哥大將承接和保障台灣之星用戶簽訂的專案合約。而在合併生效日後，台灣之星用戶若是合約到期，將可續約申辦台灣大哥大方案。
▲台灣大哥大將依照台灣之星合約繼續提供服務，不因合併案影響用戶權益。圖片來源
台灣之星電信費怎麼繳？信用卡自動扣款要重新申請嗎？
合併後台灣之星用戶可以前往台灣大哥大門市繳費，若是台灣之星用戶已啟用轉帳代繳功能，台灣大哥大也會依法承接，用戶不需要再重新申請。不過，台灣之星與台灣Pay、中國信託銀行、國泰世華銀行之繳費合作將會停止，因此民眾需利用其他管道繳費。
另外需要注意，合併後台灣之星用戶的帳單繳款期限將有所調整，繳款期限將延後2至4天，未來將以新的繳款期限為準。在合併生效後，台灣之星用戶將收到台灣大哥大寄送的電信帳單，詳細的帳單繳費管道、匯款帳號資訊可參考帳單背面的資訊。
台灣之星電信帳單代收服務異動：
- 合併日後，台灣之星電信帳單代收服務、小額付款功能將不受影響。
- Google Play費用之代收門號若續約台灣大哥大，需更換SIM卡與重新綁定。
- Apple費用之代收門號若續約台灣大哥大，需更換SIM卡但無需重新綁定。
- 使用小額付款服務，若續約台灣大哥大，需更換SIM卡與重新設定交易安全碼。
- 未使用完之抵用金將於續約、換約後失效。
▲合併後帳單繳費期限將有所調整，台灣之星用戶務必注意繳費期限。圖片來源
台灣之星合併問題該如何諮詢？App帳號要重新申請嗎？
在12月1日正式合併後，台灣之星官方網站將整併至台灣大哥大網站，而台灣之星用戶如果使用原合約，可以使用原本的帳號密碼登入台灣大哥大網站或台灣之星App進行服務查詢。不過，若用戶已申辦續約、換約，或是申請變更為台灣大哥大資費與SIM卡，則需下載使用台灣大哥大App。台灣之星官方網站與App將於11月30日晚上至12月1日上午暫停服務。
若民眾對於台灣之星、台灣大哥大合併後的相關權益有所疑問，可以詢問台灣大哥大Myfone門市，或是撥打客服專線詢問。於合併後台灣之星客服專線將更改為手機直撥188或電話0809-000852，其他更多資訊可參考台灣之星網站。
台灣之星客戶服務專線(合併後)：
- 手機直撥188(免費)、0809-000852(免費)、02-66062999(付費)。
- 國際漫遊服務專線：+886-935-120-080。
- 掛失服務專線：02-66062995。
- 意見反應專線：手機直撥235。
- 預付卡儲值專線：手機直撥867。
- 企業客戶服務專線：手機直撥809、0809-000809。
