當前環境永續與淨零排放是企業著重的社會責任願景，為了邁向 2050 淨零排放，全家便利商店與弘德能源合作，將全家便利商店台南平豐店設置孤島電力系統，作為「能源韌性實驗便利商店」，藉由太陽能綠電自主供電，搭配儲能系統、電動車充電樁構成光儲充整合系統，即便在停電時也能維持至少 3 小時營運，並於尖峰與離峰時段彈性切換不同能源，預估每個月能節省一成電費、降低約 500 公斤碳排放。
能源韌性實驗店亦呼應聯合國永續發展目標 SDG12 責任消費及生產、 SDG7 可負擔的潔淨能源與 SDG13 氣候行動。
▲設有永續循環生活服務
▲實驗店提供的多項服務
此外全家便利商店台南平豐店不僅做為全家便利商店邁向單店碳中和的試驗店，也賦予社區環境教育基地的使命，除了屋頂型太陽能板外，特別於店門口設置有車棚型太陽能板，使消費者能醒目的看到綠定應用，座位區建置大型「能源戰情牆」，於面板即時呈現太陽能發電量與儲能系統存電、用電的實際運用狀態，使消費者能理解能源如何在生活中被使用。
▲結合太陽能綠電與儲能系統，自發綠電可供應約 6% 營運電力、儲能系統可動態於尖峰時刻供電貨做為備援電力
▲將獨家販售 Let’s Café 咖啡豆鋁箔袋回收製作的收納袋「永續箔金包」
此外全家便利商店台南平豐店集結全台 4100 店內最受消費者歡迎的永續循環服務，包含 ECOCO 宜可可循環經濟智慧回收機、台塑生醫洗衣精智慧補充站、循環杯免費借用服務，讓消費者一站式就能體驗綠色生活與簡單便利的最大交集。此外台南平豐店將限量販售 Let’s Café 咖啡豆鋁箔袋回收製作的收納袋「永續箔金包」（售價 99 元，限量 300 個），社會創新組織「蘆葦女力」合作，透過專業設計師打樣設計，將原先要廢棄的咖啡鋁箔袋邊角料，再製成實用精美的收納小包，結合循環經濟、社會公益與婦女培力，創造弱勢、中高齡女性就業機會，亦賦予咖啡豆袋再生的價值。
▲除了打造綠能實驗，也肩負社區教育的目的
全家便利商店台南平豐店利用儲能系統與太陽能板建構孤島電網，產出的綠電約佔營運用電的 6% ，儲能系統則結合儲能電池與管理系統，可彈性調度店內能源使用，在尖峰時段釋出儲能減少用電，整體可節省約 1 成的用電，一旦遇到緊急情況或停電，還可供給店內包含自動門、監視器、收銀系統、冷凍冷藏設備、熟食區機台、基礎照明與空調等至少 3 小時的電力。
同時設置的汽車充電樁可提供 120kW 充電功率，並提供 CCS1 、 CCS2 兩種規格，滿足台灣市場約 90% 電動車的充電需求，未來也計畫擴充為雙向電樁，一旦台灣電力市場開放自由交易，可作為回購電力媒介。
▲透過 IoT 有效管理店內能源使用
店內的能源管理也活用 IoT 能源管理，當電量逼近滿載時可主動調降空調與燈具，夜間會將照明調降至 30%-40% 、冰箱改用動態除霜取代定時除霜機制，同時也在台南平豐店進行單店溫室氣體盤查， 2023 年底前有望實現碳中和驗證、成為全台首家碳中和便利商店。在中長期也將持續導入太陽能光電自發自用、綠電採購、儲能系統設置孤島電網等舉措，全家便利商店預計在 2023 年於 500 間測試店導入限定時段的綠電採購，預計每年採購 300 萬度綠電。
