裕隆集團宣布與 LINE 合作打造全新交通即服務( MaaS )品牌 LINE GO ，將叫車「 LINE TAXI 」 、租車「自遊租」與機場接送整合在單一品牌底下，使用者僅須透過 LINE 官方帳號即可使用多元的交通服務，同時後續也將自乘客移動拓展到車主服務，並將透過開放平台增加結盟夥伴。
▲服務上線的相關優惠
LINE TAXI 自 2019 年推出，至今已累計 360 萬用戶、 13,000 位合作駕駛，裕隆集團與 LINE 雙方攜手推出 LINE GO 一站式整合交通移動服務，整合裕隆集團包括格上租車的長、短租服務、汽車價值鏈與 LINE TAXI 高頻次會員流量，還有基於 LINE 官方帳號省卻額外下載應用程式的門檻提供更多元的交通服務、同時 LINE TAXI 官方帳號也自 2023 年 10 月 2 日改為 LINE GO 官方帳號( @linegotw )，與 LINE TAXI 同樣只需透過 LINE 即可享受自叫車、租車到機場接送的服務。
▲ LINE GO 採開放平台，初期整合三大乘客服務、中長期將擴展到車主服務
借助雙方合作也迎來更多的服務升級，在叫車服務提供更多元的車輛選擇，除了已經推出的寵物友善車、寶寶安心車以外，如符合商務需求的豪華多元車、多人出遊的 6 人座多元車、方便身障人士搭乘的無障礙多元車。另外也結合 LINE CLOVA Chatbot 的 AI 技術與微軟 Azure Open AI 的 AI 模型進行語料訓練，使 LINE GO 整合語音叫車功能，可透過語音轉文次、文字轉語音簡化地址輸入過程。
而自由租是 LINE GO 的新功能，將提供用戶使用 LINE GO 進行提供 24 小時一鍵租車，提供原地租還、達 600 的據點的甲租乙還以及雙北 100 以上特約停車場還車等模式；同時標榜利用 AI 進行審核，透過 LINE GO 官方帳號註冊後最快僅需 20 秒即可完成駕照審核，利用手機完成租車、取車、解鎖與線上支付。此外也提供國產車、進口車、七人座、油電車以及如 VOLVO XC40 小型休旅車，後續也將引進電動車，同時也提供包括內外車況、清潔消毒等車輛資訊。
LINE GO 的機場接送服務也較 LINE TAXI 進一步升級，自松山與桃園等二個機場的 24 小時前預約制擴大，預約接機將自 2023 年 11 月起提供台中清泉崗機場、高雄小港機場，同時桃園機場將提推出即時接機服務；此外 LINE GO 機場接送也將提供國產車、高級車、商務車與六人座，未來也將透過開放平台增加更多高級車款加入服務行列。
作為裕隆集團與 LINE 的後續願景，當前初期先以整合多項移動服務為目標，中長期將自乘客拓展至車主服務，包括提供充電樁位置、電動車、車主美容等車輛相關服務。
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