受到台北市因卡努颱風影響宣布停班停課，原定 2023 年 8 月 3 日舉辦的台灣三星 Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 上市活動不得不取消，不過在 8 月 4 日開放預購日由三星電子行動通訊事業部總經理陳啓蒙分享兩款摺疊新機在台的初步銷售與三星在台後續市場策略，並提供三星官方商呈限定色供拍攝；陳啟蒙表示， Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 相較去年 Galaxy Z Flip4 與 Galaxy Z Fold5 開放預購第一小時，三星官方商城的預購量成長 1.7 倍，三星預估 Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 最終相較前一世代產品至少提高 1.2 倍總銷售量。
另外，三星也預告將在 2023 年 8 月 5 日攜手同樣受 Z 世代喜愛的 New Balance 於 Sogo 百貨開設快閃店，後續也將持續透過跨界合作模式提升在不同族群的曝光度。 Galaxy Z Flip4 與 Galaxy Z Fold5 預計自 2023 年 8 月 18 日正式在台推出，早鳥預購將於 8 月 15 日提前領機。上市資訊可見報導： 三星 Galaxy Z Fold5 與 Galaxy Z Flip5 將於 8 月 18 日在台推出，三星商城獨家提供 Galaxy Z Fold5 星晨灰、 Galaxy Z Flip 冰海藍
台灣手機市場開始呈現明顯兩極化價格分佈
▲三星電子行動通訊事業部總經理陳啓蒙表示官方商城開放預購第一小時較前一代提升 1.7 倍
陳啟蒙表示，台灣目前智慧手機市場價格比重構成也呈現國際主流的趨勢，即是呈現 300 美金以下與 600 美金以上需求較高的漏斗型曲線，三星在近年的產品策略亦聚焦在提升 600 美金以上機型的策略；其中上半年的 Galaxy S 系列呈現穩定的銷售，而下半年旗艦機由於獨特的產品使用型態吸引更多其它競品用戶轉換品牌。
▲台灣三星認為下半年手機銷售將因消費者預算、電信業者推廣預算增加而提高
另外陳啟蒙也提到， 2023 年台灣手機受到後疫情影響，消費者在其它領域如旅遊、娛樂與餐飲的花費比重增加排擠到換機需求，上半年普遍手機品牌表現都不盡理想，不過高階機 Galaxy S 系列仍繳出不錯的成績，然而隨著下半年各品牌陸續推出具有吸引力的新機型，以及台灣電信合併將在下半年撥雲見日，由於消費者換機意願的提升與電信業者的補助，今年上下半年的手機銷售比重有望呈現 4:6 ，也就是下半年明顯優於上半年的情況。
更成熟的硬體機構與軟體體驗持續吸引追求差異化、個性化的消費者
▲ Galaxy Z Flip5 三星商城限定色冰海藍
其中價格親民且輕巧好攜帶並可使用封面螢幕與主鏡頭自拍的 Galaxy Z Flip 系列受到許多 Z 世代族群喜愛，在結合戲劇與社群行銷下，也吸引許多原本非旗艦機用戶的女性族群，主要的用戶群集中在 19 歲至 30 歲之間。至於結合 S Pen 與摺疊大螢幕的 Galaxy Z Fold 系列則受到許多行動商務客群喜愛，核心用戶集中在 25 歲至 39 歲之間。
▲限定色的邊框使用與常規配色不同的深灰黑色
陳啟蒙認為此次 Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 在台預購熱度更勝過往，從市場反應可理解兩款機型在螢幕的可用性與轉軸機構的可靠度提升功不可沒，除此之外 Galaxy Z Flip5 增加的外螢幕尺寸與更多功能更吸引其目標客群，就官方通路預購第一小時的表現較前一代提高近 2 倍；至於 Galaxy Z Fold5 的新一代 S Pen 配件以及在使用介面針對生產力與娛樂的持續強化，也滿足重視生產力的消費者。
陳啟蒙表示，三星的摺疊機發展至此已邁入第五世代，撇除第一世代限量推出的模式，自第二世代起，三星持續改善機構設計提高可靠度， Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 的可靠性不僅超越上一代，也是當前市場上最可靠的摺疊手機，同時三星也積極與包括 Google 在內的軟體夥伴合作，為摺疊機獨特的多螢幕體驗持續最佳化。然而，他也希望台灣有更多的同業夥伴推出摺疊機型，使台灣消費者能看見更多摺疊機帶來的差異化體驗，尤其如 Galaxy Z Flip 型態的上下凹折機種會是帶動市場需求的主力。
希望透過服務、體驗與差異化產品取代價格戰提升官方通路對消費者的吸引力
▲官方商城限定 Galaxy Z Fold5 星辰灰
三星在近年也因應全球手機市場變化調整手機產品的構成，特別著重在 600 美金以上的高階機市場，希望能使產品的銷售比重呈現 3:3:4 的高( 600 美金以上)、中( 300-600 美金)、低( 300 美金以下)機種占比，其中最看重的莫過於與傳統手機使用體驗截然不同的摺疊手機；在台灣，三星也希望 Galaxy Z Flip 與 Galaxy Z Fold 等摺疊機在高階機的銷售比重，希望能在 2025 年前將摺疊機在 600 美金以上的銷售佔比自當前的 20% 提升至 30% 。
▲鏡頭模組底下為與邊框相同的深灰黑色
▲第一次提供官方商城限定色故選擇較為保守的中性色
同時台灣三星也希望持續擴大自有通路的銷售比重，除了持續針對線上與實體通路提供優惠以外，藉著此次 Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 在台推出，三星也首度在台灣提供官方通路限定的 Galaxy Z Flip5 冰海藍與 Galaxy Z Fold5 星辰灰，提供更多的官方通路差異化 ；關於此次引進的顏色僅各一款且並無提供 Bespoke 系列，陳啟蒙表示 Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 提供商城限定色是作為試水溫的第一步，挑選較中性的顏色也是考慮兩款機種的消費客群喜好，後續也會再視此次推出限定色的成果積極向總部爭取其它官方通路限定版本。
持續提供高、中、低產品的同時也加重對旗艦機型的推廣
▲三星將持續強化高階機種的推廣力道，並希望 2025 年摺疊機能佔 600 美金以上旗艦機銷售的 3 成比重
然而高階機市場也不再是以往打規格戰的市場，不同於入門機型客群看中帳面規格，高階機的消費者更重視個性化與品牌價值，台灣三星也希冀透過如三星智慧館等官方通路，以服務與沉浸式體驗取代傳統死板的產品介紹方式，並以消費者滿意度取代銷售量作為門市服務人員的評量標準，藉此使選擇三星手機的用戶透過滿意的服務與體驗持續使用三星產品。同時三星智慧館除了全台各大商圈以外，也積極鎖定重視消費者服務體驗的百貨通路擴點，預計自目前 70 加智慧館與直營通路增加到 100 家以上，並希望官方通路能夠佔三星手機銷售的 3 成。
陳啟蒙進一步指出，現在許多消費者仍對摺疊機的可靠性抱持懷疑，三星除了盡可能將機構可靠性提升以外，也持續在消費者保固與官方提供的 Samsung Care 服務不斷改善，如此次 Galaxy Z Flip5 與 Galaxy Z Fold5 無論是預購或首購都提供基本的 Samsung Care ，對於手機使用週期較長的使用者，三星亦提供 Samsung Care+ 的加購服務提升保固項目與保固期。
目前台灣三星在台灣的手機銷售構成約為以 Galaxy S 與 Galaxy Z 構成的 600 美金以上的旗艦機 3 成、 Galaxy A 系列構成的 300 美金至 600 美金的中階機約占 35% ，而入門產品則佔 35% 左右，台灣三星將會依循總部策略持續強化旗艦機的推廣與銷售，但同時也仍持續提供完整的產品線，最終目標是希望能實現 3:3:4 的銷售比重。
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