相信隨著國境逐步解封,不少人也安排的日本的旅遊規劃,而日本原本就為了 2020 年的東京奧運著手規劃許多觀光的強化措施,後續也因應包括人力短缺、 Covid-19 減少人與人的接觸等開始提供一些新的模式,其中營運規模相對較小的地域性私營電車系統開始嘗試針對外國觀光客使用線上預先購票與 QR Code 服務,其中許多造訪東京的觀光客都會選購的地鐵通票也開始提供 QR Code 換票的服務,除了透過幾個台灣的旅遊平台外,東京地鐵與都營大眾運輸也聯合提供針對外國觀光客的直營購票網站。這次簡單針對預先購票到取票的流程進行說明。
東京地鐵通票: Tokyo Subway Ticket
▲畢竟是針對海外觀光客的優惠套票,若要線上購票須自日本以外的連接
目前東京地鐵通票在台灣可透過雄獅旅行社、 KKday 、 KLOOK 客路三個台灣在地平台進行購票,不過筆者則透過直營平台購票,相較之下是以日幣計價但會酌收跨境交易費用;在地鐵通票的官網就直接告知由於是針對海外短期滯留旅客,故須自日本以外連接購買,若人已身處日本,檯面上就只能帶著護照臨櫃購票。
▲鍵入信箱後沒有新註冊的選項,但可以按下「忘記密碼」直接申請密碼...
點進去網站後,會看到與先前模式相同、同樣提供 24 小時、 48 小時到 72 小時三種組合,或許是需要查核身分的關係,需要進行登入才能購買,能透過 Google 與 Facebook 兩種第三方帳戶連接與註冊,但由於第三方登入最後還是需要提供電子信箱才可購買,筆者還是選擇使用 Email 進行註冊;不知道是否網站設計錯誤或甚麼原因,雖然上面寫著請進行登入或註冊,然而網站上卻都沒有註冊的選項,但沒關係,只要選擇「忘記密碼」就可以從信箱的連結申請密碼,但還是很蠢就是...
▲買完後就會收到一封帶有 QR Code 的郵件
購買完成後,會收到一組專用的 QR Code , QR Code 與換取的票券的有效期相同,都是一年,倘若一些原因導致原定旅程受到影響,或是評估後套票暫時用不上,只要在一年內兌換或是兌換後一年內啟用即可。
▲這些車站都有機器可供兌換車票
▲遊客專用的售票機比一般機型螢幕更大,同時介面預設的第一個項目就有多國語言
不同於以前需要帶著購買序號與護照前往指定的站務中心或是遊客中心兌換,改採用 QR Code 以後可在多數東京地鐵與都營交通的車站的遊客專用售票機換票;首先找到車站售票機裡面長的特別醒目的遊客專用售票機,像是筆者在淺草橋換票的機器就比標準機型螢幕更大,還貼有醒目的顏色。
▲或許 QR Code 換票的功能是後來才增加,故是在主畫面右側有個獨立的圖示
▲畫面會指示使用者把 QR Code 放到掃描器上讀取
或許 QR Code 是後來才新增的功能,總之 QR Code 掃描是在主畫面右側一個獨立的圖示,雖然筆者認為還算醒目,但也許與視覺直覺的位置不同,當時旁邊另外兩名觀光客卻找了老半天沒找到,看到筆者兌換成功後驚訝的問筆者怎麼兌換的。(例如筆者出境前也在外幣提款機看到一位男性按了五六次日幣提款失敗而百思不得其解,結果是他直接按超過日幣 10 萬元,超過單次跨行提款 2 萬台幣,而且每次提款卡跳出來畫面都有顯示但他就是沒看到...直到他女友提醒他,然後後面所有人都在等那位男性。)
▲換到票後就可以一卡暢玩啦
拿到票以後,就跟以前的地鐵通票一樣,投入售票機之後就可暢玩指定的時數;雖然日本地鐵系統本身亦有販售一日票,然而與針對觀光客的通票最大的不同是在地的一日票是以「日」為單位,地鐵通票則是以「時」為單位,簡單地說若是購買一般一日票,即便是晚間 11 點才購票,也只能使用到當日的晚間 11 點 59 分,但通票則是可使用到隔一天的晚間 10 點 59 分。
▲小田急的周遊券不限海外觀光客,同時是直接利用手機 QR Code 作為票卡
另外,許多觀光客也會用於前往鎌倉與箱根的小田急周遊券也同樣提供線上購票的模式,不過比起東京都使用 QR Code 換票,小田急則是直接使用 QR Code 當成車票使用;不過由於筆者此次並非搭乘小田急前往鎌倉就未實際操作,但筆者看過簡介後,小田急的線上購票不限於觀光客,日本當地亦可購買,只是需要透過手機購票(透過電腦會被要求改用手機掃 QR Code 跳到專屬購票網站),小田急在其車站皆設有 QR Code 掃描機,不過到鎌倉/藤澤改乘江之電後,由於僅有始末站有掃描機,故僅需在查票時拿出手機顯示 QR Code 即可。
小田急電子票券:小田急
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