想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務？絕對不能錯過本次分享！
講到最近風靡全球的話題一定不能不提 ChatGPT，這個讓大家都擔心會否被它取代的 AI 語言模型。除了能幫人類寫作、整理資料、學英文、寫程式、甚至醫學診斷，最近 SurveyCake 團隊還研究到如何利用 ChatGPT 提高問卷設計的效率和品質（品質還真不賴！），不僅能夠節省時間，還能夠幫助分析洞察，對於問卷小白來說，ChatGPT 簡直是超級神隊友！
想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務？那你千萬不能錯過這篇文章，我們將介紹 4 種向 ChatGPT 下指令的方式，讓你快速完成問卷設計和數據分析。事不宜遲，馬上開始！
在開始之前，你需要了解 ChatGPT 的使用邏輯。
ChatGPT 雖然是 AI，但在下指令時仍然要把它當作一張白紙，鉅細靡遺地把你的需求寫出來，才能獲得高品質的回覆。如同你去看醫生時要把前因後果和症狀通通講清楚，醫生才知道要怎麼著手治療喔！
假如你已經有了問卷目的，如滿意度調查或市場調查，在使用 ChatGPT 來設計問卷時可以用關鍵字告訴它你想「做什麼」。ChatGPT 會利用這些關鍵字來生成相關的問題或答案。以下是 4 個經實測後比較準確、答案品質較高的指令給大家參考：
一、從一句基本介紹開始
假設你是一位［職位］，要創建一個有關［產品］的［調查性質］問卷，用於［用途］，［目的］，你能幫我想出一些問題嗎？
範例：嗨！假設你是一位產品行銷專員，要創建一個有關藍芽耳機的市場調查問卷，用於募資前市場調查，了解消費者對藍芽耳機喜好，你能幫我想出一些問題嗎？
▲ Photo Credit：SurveyCake
二、深入解釋答案邏輯
如果你對於它的回覆不是很確定，可以追加發問請它解釋每條問題背後的邏輯，讓你更容易選出適合你情境的提問。如下圖範例我請它解釋：
可以解釋每條問題背後的邏輯嗎？問這些問題會得到什麼洞察？ 如何有助於我達成「了解消費者對藍芽耳機喜好」的目標？
▲圖說：很仔細的解釋。Photo Credit：SurveyCake
當然字數太多會有跑不出來的問題，這時候需要提醒它繼續：
▲ Photo Credit：SurveyCake
看完它的解釋，不難發現這些問題都非常能夠幫助行銷人對受眾進行分眾貼標和精準行銷。假設你的產品主打重低音，第 6 題「您通常使用藍芽耳機聆聽哪種類型的音樂或內容？」就可以幫你準確分群。
利用 SurveyCake 的標籤功能對聽搖滾樂、流行樂的受眾貼上「高潛力」標籤，而對 Podcast、輕音樂的受眾貼上「低潛力」標籤，將問卷填答者自動分群，輕鬆達成精準行銷！
▲圖說：點擊「進階」開啟標籤功能！ Photo Credit：SurveyCake
▲圖說：替每個答案加上標籤，預先做好分眾準備！Photo Credit：SurveyCake
了解更多：利用「標籤」功能有效歸納資料，協助企業洞悉消費者輪廓，精準鎖定目標族群！
三、生成更多問題
你也可以請 ChatGPT 針對某個主題或情境發想相關題目和選項，還可以指定題型，常見指令如下：
能提供［多少］題［主題］問題和選項讓我放到［問卷性質］問卷中嗎？
能幫我想出［多少］題有關［主題］的［開放式／單選／多選］問題嗎？
▲圖說：連答案都準備好，真棒！Photo Credit：SurveyCake
要記得，ChatGPT 不是一百分完美人工智能，已經有許多網友驗證過它信心滿滿地胡說八道，所以絕對不能無腦直接套用，要因應你的情境進行必要的編輯和調整喔！
四、分析問卷數據
最後來到數據分析環節，你可以使用以下指令請 ChatGPT 幫你分析問卷數據和快速找出洞察：
請提供以下調查數據摘要（附上數據）
以下數據中是否有任何趨勢或模式，我們需要注意的？（附上數據）
根據以下數據，我們可以採取哪些行動來改進產品並提高客戶滿意度？（附上數據）
小提示：加上人設和背景資料會獲得更棒的答案喔！
▲圖說：基本數據整合與分析。Photo Credit：SurveyCake
▲圖說：再追問的話可獲得較深入的洞察。Photo Credit：SurveyCake
注意！
ChatGPT 只看得懂 Markdown 表格格式，所以需要進行以下步驟，把 SurveyCake 裡的資料轉換成 Markdown 格式喔！
- 把統計圖表中的表格反白＞複製＞於 Excel 中貼上
- 再次複製 Excel 中的表格，在這個免費格式轉換器的空白處貼上，即可獲得 Markdown 版表格！
▲圖說：Markdown 格式轉換示範。Photo Credit：SurveyCake
以往要進行問卷調查時，構思問題往往是需要消耗最大量的時間和心力的部分，特別是在確保問題是否設計精準，能問出我們想知道的數據上。ChatGPT 的出現為問卷設計提供了一種全新想像，現在的你可以在 1 分鐘內快速生成精準又有深度的問題，還可以請他幫忙分析大量數據，從中找到有價值的洞察，大大提升生產力！
當然 ChatGPT 使用方式絕對不只上述 4 種，如果大家有更棒的玩法，歡迎向我們投稿！
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本文經SurveyCake官方部落格授權刊登，原文發表於此。
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責任編輯：Anita
核稿編輯：Joanna
1 則回應
但它繼續中斷部份輸出，若原本有程式碼還是特殊框框的部分可能會因為被截斷而發生格式跑掉的問題。