從日本看藏壽司安裝 AI 監視器抑止舔舌男孩脫序行為的社會爭議,看如何在自我保護與人權之間獲得平衡

2023.03.06 04:40PM

日本在 2023 年出現一起討論相當熱烈的社會議題,即是一位未成年青年在知名連鎖迴轉壽司「壽司郎」拍攝舔醬油罐的短片,後續也出現幾起相似行為,日本媒體還為此類的青少年冠上「 Pero Pero Boy (暫稱舔舌男孩)」的稱號,而另一家知名連鎖迴轉壽司「藏壽司」則宣布將引進 AI 監測系統遏止這類事件發生,卻也引發日本社會激烈討論,其中多聚焦在這樣的監控系統是否會引響未成年青年的隱私權。

參考資料: なぜペロペロ少年を擁護…回転寿司AIカメラ導入に「監視社会化を懸念」と難癖! 加害者守るマスコミに現役店員が涙

日本社會在個人隱私方面相較台灣嚴謹許多,若曾在日本拍照,就會感受到在許多場合是不能隨便拍攝到人臉的;不過這次的舔舌男孩事件與監視系統引發日本媒體的爭議卻是兩個不同層面的情況,一種是探討未成年青少年個人影像曝光後會否引起他的未來發展,另一種則是討論藏壽司的 AI 監控系統是否會侵犯個人隱私。

▲在人力有限的營業場合,工作人員很難針對逐一的消費者行為進行管控

先從未成年資訊曝光一事談起,這樣的事件在如今網路發達的時代是相當難抑制的,因為現在智慧手機與行動網路普及,縱使店家僅以口頭論述事件,也難防新聞曝光後,事件發生當時坐在附近的人是否剛好拍到「舔舌男孩」們相關畫面並投稿到推特等社群,一但有了人像的照片,也可能被認識當事人的同學、鄰居把相關資料也一併上傳,加上網路資訊的發達,一時覺得好玩的「舔舌男孩」日後會不會長大後在保守的日本尋找工作碰壁就不好說。

如果從第一件「舔舌男孩」事件發生的後續追蹤,不難看到無論是有意或無意,「舔舌男孩」成功的成為社會關注的焦點,但同時也因此暴露在他所沒預料到的大量社會輿論壓力之下;但要說「舔舌男孩」無辜嗎?扣除掉他是法定的未成年以外也稱不上無辜,只會會使他做出如此脫序行為的原因又是不在此次探討範圍的短影音在青少年引發的社會風氣與行為問題。對人權主義者而言,雖然能用「他還只是個孩子」為「舔舌男孩」們辯解,不過為什麼「舔舌男孩」們會覺得這樣的行為沒有任何問題才是真正的問題所在。

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但只能說多半「舔舌男孩」做出這樣行為的當下,恐怕也只想到要如何爭取自己影片的關注,後面各種可能引發的問題完全不在考慮範圍,甚至不用說後續還有一起朝著迴轉壽司噴灑酒精,以及日本女性為了拍攝 Instgram 短片跨上知名的「江之電」遭受撻伐;不過相似的脫序行為也不僅限於日本與年輕世代,全球不同年齡層也都出現類似的現象,只是在網路發達的當下變的更為惡化,也由於網路的傳播出現更多的「模倣犯」。

然而 AI 監控系統的侵犯人權爭議,則是自從有監控系統以來的長期問題,不過一般用於公眾場合的監視器多是針對較大範圍的監控,像是超商、百貨的防盜系統,比較少聚焦在個人行為上,所以這邊反而要討論的監控系統該怎麼兼顧營業場合的自保與避免違反個人隱私。

▲在具備影像辨識的監控系統當中,如何減少隱私權爭議一直是兩難

在目前的 AI 影像監控技術最常被提的隱私防護,莫過於去識別化與僅作短期保存,這也是在當前在影像處理導入 AI 之後得到的優點。相較傳統監控攝影機只能被動的持續儲存影像, AI 系統能夠針對影像進行多重的處理,包括對於行為的感知,對相關行為的即時判讀與通報,還有針對人臉資訊的去識別化。

故一套能合乎倫理的新一代 AI 監控系統,可能會需要先進行即時的行為判斷,後續把影像儲存前先將影像的人物去特徵化處理(例如將臉部資訊模糊化),同時暫存的影像最好也需存放在非聯網的封閉環境,以及針對暫存系統進行嚴密的管控;或是更進一步,將影像系統的即時行為辨識能力提高到店家與企業能夠信任,影像資料僅進行即時判讀後就馬上刪除不予保留。

但話說回來,營業場合會需要針對個人行為進行監控,也顯見這些行為脫序的少數人的影響層面有多高,像是第一位「舔舌男孩」事件曝光後,導致壽司郎股價大挫,壽司郎不得不做出對脫序者提告,才引發後續更多相關事件探討。這也不是甚麼小蝦米對抗大鯨魚的故事,除非要刻意說是由於迴轉壽司業者沒有把所有不能做的行為條列造成,否則在這幾起事件,受到影響的大企業才是真正的受害者。

12 則回應

  • 是有監控屁孩就不來了嗎?若屁孩不來,剩下被監控的都是善良人
    2023-03-08
  • 沒必要做這些最重要要向那些拍視頻的屁孩求償損失
    2023-03-08
  • 沒必要做這些最重要要向那些拍視頻的屁孩求償損失
    2023-03-08
  • 沒必要做這些最重要要向那些拍視頻的屁孩求償損失
    2023-03-07
  • 沒必要做這些最重要要向那些拍視頻的屁孩求償損失
    2023-03-07
  • 沒必要做這些最重要要向那些拍視頻的屁孩求償損失
    2023-03-07
  • 信任就被屁孩破壞了
    2023-03-07
  • 別用抖音就好
    2023-03-07
  • 抓到砍一隻手看誰還敢
    2023-03-07
  • 抓到砍一隻手看誰還敢
    2023-03-07
  • 信任就被屁孩破壞了
    2023-03-07
  • 信任就被屁孩破壞了
    2023-03-07