一般消費者可能比較不會注意，但是像筆者這種低端仔，會去買一些便宜大碗的螢幕和各種淘寶產品。例如HUYINIUDA牌，也就是大陸的現代彩晶，跟韓國財閥一點關係都沒有，但是產品基本上就是走CP值路線。筆者這次購買的微曲面 27吋 2K （2560x1440）解析度螢幕，具備 60Hz / 120Hz / 144Hz 三種更新率，HDMI和DP各兩組，支援FreeSync（Adaptive Sync）、HDR和LightEffect。包含了打木箱、運費等的最終入手價是大約新台幣4000元左右。CP值破表，但是人生有這麼美好嗎？不完全，請繼續看下去。
警語：請在購買之前評估自己的 吵架 溝通能力，準備好淘寶帳號、設定好支付寶再行開始。自己沒能力的話可以在蝦皮上或是一些轉運商找找代購賣家。
先簡單交待一下故事情節，想添購一台27吋螢幕很久了，但是一直沒有看上規格符合需求，但是低於筆者5000元新台幣預算內的產品。直到有一天，在同事桌上看到一台HUYINIUDA牌的螢幕，同事說是蝦皮買的便宜整新貨。筆者這種沒事就在逛淘寶尾單、剪標貨的人，直覺想到這個貨應該是來自淘寶。
果然一搜尋就能找到。27吋4K 螢幕只賣人民幣 699 元！（合新台幣大約3098元）大略計算運費，加木箱大約300出頭，海快轉運大約800出頭，運費和木箱總成本大約1200元新台幣。兩者一加，總共也才4299元。相對某P家螢幕也很殺的價格，這個螢幕便宜了3000元以上。
只不過，等了2周之後，收貨開箱。還在奇怪為什麼只有2K解析度（2560x1440）的時候，螢幕自己就黑掉了（黑掉了～黑掉了～黑掉了～～～QQ）。經過用三用電錶檢修，還好是原本附上的變壓器（標示 12V 3A）燒壞了。從自家倉庫中翻出一台 12V 2.5A 5.5MM標準接頭的變壓器，插上去就正常把螢幕點亮。繼續測試所有功能，怎麼樣也找不到切換4K解析度的辦法。
於是，收貨當晚就開始跟淘寶賣家做長期奮戰。經過2天的密集討論，拍照、錄影、換用SteamDeck插上確認等等之後，發動售後服務，寫了負面評價，才終於拿到人民幣80元的退款。結算起來，最後拿到27吋 2K 144Hz螢幕，自己拿出變壓器價值200左右，最終這個螢幕的入手價約合新台幣4000元。額外付出代價包括跟賣家吵了2晚上，還自己拿出三用電錶測試變壓器。
▲一路發海快的運費成本，非常透明乾淨。
規格如何看清楚？
第一次逛淘寶的人，保證是眼花撩亂。筆者只能跟您拍拍肩了，對，這段路不好走。現在筆者完全可以看懂說明，還有本事在大多數情況下全身而退，都是錢汗血的教訓啊！（對，我沒有寫錯字喔。是錢汗血。）
首先要注意看清楚的是「寶貝詳情」。這裡面有很重要的品牌、型號、成色、售後服務這幾個訊息。在您比較不同商品的時候，請務必仔細看清楚。
▲首先要學會看的就是這一個規格，這個規格決定了是否能夠成功發動爭議。請仔細看清楚。
▲仔細看圖上明確寫到解析度（大陸用語：分辨率），這個是本次成功爭取退款的關鍵。
如何尋找最便宜也最好的賣家？
淘寶的搜尋功能其實很弱。很多時候用同一組關鍵字搜尋，有些賣家的商場怎麼樣就是找不到。
謹守一個原則，賣的便宜而且賣的多的賣家，通常是比較好的賣家。月銷量絕對重要，如果價格差不多，能的話找那些月銷量破百的，不要找那種才幾十個甚至只有幾個的。
而且，通常月銷量高的賣家，價格也會比較低一點才會有這麼多人買。如果您看到某些賣家月銷量很低，價格賣的特別低，請揉揉眼睛再多看幾次，真的是同一個廠牌、同一個型號、同一個規格嗎？大部分時候，東西看起來很像，能有超低價格，大多是東西其實不一樣。
另外，淘寶的評價大部分好評都是刷出來的（發動網軍來買），請仔細看負評怎麼寫。一般來說，大陸的消費者沒有被逼急了，很難得會有寫負評的。這點跟台灣平台上充斥奧客的情況並不相同。所以大部分的負評都相當有參考價值。要注意的是，有些負評其實是寫在好評裡面，所以買東西之前請務必把所有評價快速看完，尤其是有照片的更是有價值。
我有很多次看了消費者的實際照片才發現，跟賣場圖片差異實在太大，這種通常不該買。後悔的居多。但是那些賣場圖片和評價圖片差異不大的，往往是好東西。
▲因為是螢幕，怕水怕摔，這次下重本包防水袋和打木箱。就是避免運送過程弄壞，那是最難處理的狀況。
▲即使是產品標籤寫的清楚，但是螢幕開機就是沒有3840x2160這個解析度，就算經過客服多次說明照做也無法切換。
如何發動爭議維護權利？
先花點時間跟售後（客服）討論。通常他們會準備一些問題，你也要耐心的回答至少一個晚上。前期盡量配合，到了後期，如果賣家還在擺爛，整組截圖起來就會變得非常有利。
筆者多次發動售後服務維護權利的經驗是，如果是因為自己看走眼買錯規格、品質不如預期，但是人家已經白紙黑字寫清楚的，只能怪自己眼睛不夠利。下次多注意。但是，如果規格明確寫清楚，或是產品有非常嚴重的瑕疵，而且不是運送過程造成的，絕對是可以發動爭議，得到一定保障的。
大陸淘寶和天貓賣家極害怕消費者的售後服務和負評，如果前面準備的相當充分，後面一次就可以把售後服務和負評大膽刷下去。筆者這次花了整整2個晚上陪賣場的5個客服反覆測試幾乎相同的東西。本來客服還承諾今天就能處理好，結果拖到晚上9點還在堅持他們沒錯。我最後只好啟動售後服務，然後再刷下負評。威力之大，有那種發動集氣三條全滿然後一次釋放的效果。前一刻還在擺爛堅稱貨品規格正確的客服，馬上換了口氣，一下要我可憐他，一下要退我錢的。
最終這個回合拿到80元人民幣退款，後來客服希望我刪負面評價，還會再給我20元人民幣退款，就沒有拿了。
值得注意的是，一般來說台灣退貨回大陸的費用相當高，而且只有郵局包裹比較容易。所以運費高就算了，一些有磁鐵、有液體、有粉末、電池、燈泡等的貨物，包括藍牙喇叭、LED燈條這類產品，幾乎不可能運回去。購買淘寶前請先把這個參數考慮進去。
▲其實27吋螢幕用2K解析度是恰到好處的。放大到200%寫稿還蠻舒服的。
▲拆開可以看到木箱對於整個盒子的保護有多麼徹底。盒子拿出來之後幾乎連刮傷都沒有。
32 則回應
因為我窮翻不了身也留不了後，因為大家都這樣、管他的也不差多我製造點垃圾，要死一起死的概念是吧？
連箱子正面都沒有
螢幕背面 ？
還是多花點錢讓能從台灣處理的賣家購買，後續才比較好找人處理….有時買東西還是要顧慮到奇摩子的問題…
有時是HDMI版本太舊(1.4)或線材太爛導致頻寬不夠, DP因為是新協定所以比較準,
至於找macbook是基準點,很少有筆電如apple拼命更新端口,有時是筆電太舊, hdmi端output 1.4都不到, 如果以上都沒效,那至少你拿到80元