雖然 Sony 的行銷文宣清一色將 PlayStation 5 垂直擺放，官方則聲稱無論垂直或是水平擺放都不影響 PS5 的散熱表現，然而根據一家法國的遊戲機維修店的工程師聲稱，垂直擺放 PS5 有機會造成 PS5 永久損害，兇手則是 Sony 介紹 PS5 硬體時引以自豪的高效率液態金屬散熱介質。
Do not put your Ps5 upright, here is the result the liquid moves and the freezes are there pic.twitter.com/A4Do3TkcXk
— Consoles System (@68Logic) January 4, 2023
▲維修工程師聲稱由於液態金屬加熱液化後向下流動，導致 APU 上半部散熱不足進而燒毀
塗抹於處理器晶粒與散熱器之間的液態金屬相較傳統散熱膏或散熱墊有更好的熱傳導能力，近期許多高階顯示卡、電競筆電也強調利用液態金屬提升散熱效率，但該維修工程師指稱由於垂直擺放導致液態金屬在受熱液化並向下流動，此時上半截的液態金屬散熱膏不足，導致 APU 上半部的廢熱無法被導出，進而導致 PS5 的 APU 燒毀。不過目前 Sony 還未針對此說法提出回應。
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真正會壞的是散熱膏蒸發或硬化,導致導熱效果降低,但也都有更好的散熱膏可以避免