雖然近年遊戲內購買的盲盒、扭蛋、抽卡等是遊戲商獲利的重要來源,不過也因為中獎率未透明公開或是只有廠商片面說詞,經常會引發消費者糾紛,例如台灣日前也才發生實況主與遊戲代理商因抽獎機率問題對簿公堂,許多國家已對此制定暱稱「轉蛋法」的保護制度,藉由要求業者公布中獎率避免消費者糾紛。消保會在今日也正式宣布通過修正草案,針對消費者權益要求遊戲業者須公布遊戲內的中獎機率。
在修訂法案正式實施後,不符規定的業者若未能在改正期之內改善,主管機關可對業者懲處 3 萬元至 30 萬元的罰緩,若後續仍未在限期內改正,將進行 5 萬元至 50 萬元的罰緩,同時可逐次進行處罰。
▲修正法案明確指出不得使用模糊敘述須以百分比公布中獎率,且只要有付費事實都得公布中獎蓋率
台灣已在日前對於這類現象,由行政院消費者保護會對經濟部研擬的「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」的第六點修正草案進行商討,並在今日宣布完成審議並通過;在經過修訂後有幾項重要的改變,在法案實施後,業者須在官網、登入頁面或購買頁面透明公開中獎機率,另外定義在遊戲內付費取得機會中獎商品、或完成活動條件獲得獎項皆定義為中獎機率,其中無論是直接或間接、部分或全額購買機會中獎商品與活動,只要有付款購買事實,都需要公布相關的中獎機率,且不得使用模糊定義,需要以實際的百分比標示。