雖然驅動程式更新的目的是為了改善效能與除錯,不過有時修好了一個問題又會發生新的問題,這次 Intel 就坦承由於 Alder Lake 的 UHD Graphic 770 內顯驅動程式更新反而導致 Chromium 底層的瀏覽器、包括微軟 Edge 與 Google 的 Chrome 會發生卡頓情況,尤其是以傳統硬碟作為主硬碟的電腦。
▲目前推測可能是驅動程式引發記憶體資源管理不善造成資料在 RAM 與主硬碟不必要傳輸,若使用傳統硬碟就會由於硬碟特性產生卡頓
根據說法,發生問題的現象會導致在使用瀏覽器出現凍結、點擊後要大概 2 秒才有反應、捲動延遲與不穩定,若電腦的主硬碟是傳統硬碟會更明顯,推測有可能是驅動程式導致記憶體管理不善,造成 RAM 暫存資料不必要的傳輸到主硬碟,同時由於傳統硬碟的反應速度較慢,會因此產生卡頓現象; Intel 建議先把瀏覽器與驅動程式更新到最新版本,若因為某些原因無法更新(例如電腦由企業進行控管),則可自瀏覽器設定關閉硬體加速以及將主硬碟轉換到 SSD 暫緩現象發生。
不過幸好的是這項功能雖然會造成使用體驗不佳,但不會導致任何硬體或是系統的損害,同時若設備本身沒有內顯(如 F 系列)或是已使用獨立 GPU 也不會受影響;只是最近終於推出獨立 GPU 的 Intel 也正把顯示驅動程式視為重要項目,這次的出包不知道會不會打擊消費者信心。