隨著電子簽證與無紙化等趨勢，自私人企業到公家機關對商用事務機的依賴度越來越低，也使得以往以事務機與商用掃描器為主業的多家日商不得不面臨轉型，富士通宣布將旗下商用掃描機子公司 PFU 賣給 RICOH 理光，並縮減辦公硬體開發轉型商用軟體開發。
▲過往以事務機為最大獲利來源的 RICOH 也面臨需求銳減，不得不積極進行轉型
根據日經報導，富士通將以 800 億日幣賣出 PFU 的 80% 股份，而理光將藉由整併富士通 PFU 與旗下事務機設備部門結合，建立結合事務機與文件數位處理的服務，借此面對企業數位轉型的趨勢。隨著無紙化趨勢，包括理光、富士全錄、 Canon 等的事務機部門也面臨獲利遽減，不得不進行以數位化與軟體服務的產業轉型，像是理光也積極發展電子白板業務希望能提供更多數位辦公趨勢所需的硬體與軟體。
