在Apple官網購買新iPhone時，在款式、顏色和容量的下方，會詢問用戶要不要使用Apple Trade In將舊機回收兌換折抵優惠金，並能用這筆優惠金購入新機。但是若沒有想買的產品，還是可以申請Apple Trade In官方回收，回收的殘值就會被兌換成Apple禮品卡，之後用這張禮品卡折抵新機的金額，最多可以使用8張，不過使用官方回收也有風險，有可能會比一開始預估的價錢還少甚至評估過後殘值是0元。
官網或訊智海網頁都可直接申請估價與回收
要申請Apple Trade In舊機回收可以透過Apple官網選擇想要換購折抵優惠金的產品，或是直接前往訊智海官網，都可以針對不同的Apple產品進行最初估價。主要可以回收的項目有iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook和Mac桌機，訊智海官網除了Apple產品可以回收之外，另外像是HTC、LG、小米、Oppo、三星和Sony手機也都可以協助估價回收，不過估價的評判標準嚴格，如果有外觀或功能問題，估值可能就會變成0元。
這次申請的設備是Apple Watch Series 2，從官網點選「智慧手錶」的選項後，網頁就會被導到訊智海官網。打開Apple Watch中的「設定」，點選「一般」後繼續點選「關於本機」，就可以看到Apple Watch中的序號，在網頁中輸入設備序號，系統就會自動判斷序號對應的設備，並且根據設備的功能及外觀狀況評估剩餘價值，接著填寫物流信息、使用者協議後按下同意並提交，就正式進入商品回收流程。
▲從Apple官網的Apple Trade In網頁，點選想要換折抵優惠的裝置後，就會導到訊智海網站。
▲選擇裝置後，就可以輸入裝置序號，就可以先預估殘值。
▲Apple Watch Series 2查看序號需要從手錶點進「設定」>「一般」>「關於本機」，就可以查詢到序號。
▲將序號輸入到訊智海的網頁中，就可以看到預估回收價為700元。
▲接著將物流資訊、使用者協議都填妥後，就可以看到申請成功。
▲其他Android手機也可以估價回收，不過品項選擇很少。
等待回收估價約7天完成
填妥網頁上的資料之後，就可以開始打包舊機，同時間也會收到來自訊智海的信件，通知用戶已經收到申請，並且會開始聯繫合作的物流公司到府取件。基本上只要用氣泡紙將機器包裝好，確保不碰撞即可，原本的盒子、配件都不用附上，不會影響估價。Apple官方也會在差不多的時間寄出需要提供身分證明的信件，點進信件中的連結，就會導到另一個網頁，需要填寫身分證號碼和電子簽名，完成後訊智海就會寄出配送的運單追蹤連結。
物流將舊機取走後，大約隔了5天，就會收到來自訊智海的檢測報告，因為申請Apple Trade In的Apple Watch Series 2功能雖然正常，但從開始使用至今都沒有用過保護膜或保護殼，所以評估後外觀嚴重刮傷，殘值就從原本預估的700元變成0元，也就沒有兌換禮品卡需要填資料的後續步驟了。當收到這封信時可以回覆取回原配備，或是直接回信請對方協助回收，不管是選擇哪種方式都不會另外收費。
▲申請完畢後就可以開始包裝舊設備，不附上原紙盒和配件也不會影響估價。
▲收到訊智海信件後，就可以在家等物流業者來取貨了。
▲過幾個小時後，就可以收到運單追蹤連結信件。
▲點進連結後就可以看到現在運送的狀況如何，遇到假日會隔日再送。
▲為了避免紛爭，Apple官方在確認回收進行前，會要求提供身分證字號和電子簽名。
▲進入網頁後填好身分證字號，電子簽名用滑鼠就可以簽。
線上估價準確 店面直接評估兌換比較方便
整體來說，訊智海回收服務的評估標準和網頁上落差不大，以目前兌換過iPhone 12 mini和Apple Watch Series 2的心得，因為iPhone 12 mini的機況保持得比較好，當初網頁預估為8600元，實際上檢測過後也是可退款8600元。而Apple Watch在外觀錶殼上有不少刮痕，所以原本最後評估至少會有200元，也是因為損傷被扣至0元。
純申請估價回收流程比舊機換新機複雜一些，包含了填寫身分證字號和電子簽名的部分，所有流程大概花費了7天。如果覺得很麻煩，也可以帶著設備直接去直營門市估價兌換禮品卡，不用事先預約，直接前往即可。除了Apple產品之外，訊智海也回收其他Android手機，雖然有可能估值剩0元，但比起一股腦丟進垃圾桶環保許多。
▲從收貨到評估完成約7天時間，結果最後因為外觀嚴重刮傷，殘值是0元，就不用繼續填禮品卡的寄送資料了。
▲最終估價結果如果不滿意可以免運費送回，也可以選擇原信件回覆協助回收。
