雖然近年辦公室無紙化是許多企業與國家的共識,不過若非 Covid-19 疫情的影響,恐怕仍有不少企業堅持簽署紙本合約(當然也有在疫情期間反而開始堅持需要簽署紙本合約的企業就是...),而作為提供電子簽名功能重要服務商的 Adobe 進行數據調查,以 Adobe Sign 為例,電子簽名合約的數量在疫情開始爆發至今成長 17 倍,另外進一步探訪全球 600 家企業員工深入了解電子合約的使用情況,發現雖然合約數量增加,但受惠電子簽署的特性,簽署速度反而更快。
▲相較疫情前電子合約的數量激增 17 倍
從 Adobe 的數據顯示,自 2020 年初全球明確受到應情影響後,透過電子方式簽署合約的數量開始增長,至 2021 年 9 月的單月合約簽署量相較 2019 年 7 月增加 17 倍,包括中美洲 、歐洲、中燈、非洲、日本的成長量相當,然而亞洲則相對緩慢,但仍有兩倍的增加。
▲除日本外的亞洲區的電子合約成長較緩慢,但仍較疫情前成長 2 倍
另一個有趣的數字是合約的頁數,在電子合約需求提升後, 2020 年 1 月至 2021 年 9 月,電子合約的頁數增加 18% ,歐洲、中東與非洲的合約頁數最多,平均達 10.1 頁,而亞洲則為 10.1 頁,美洲的頁數則為最短,平均僅 8.9 頁。
▲完成簽署合約的天數正不斷縮短
但或許是受到電子合約簽署的需求增加,合約完成簽名的速度反較紙本更快,在 2021 年 9 月,亞洲當日完成簽署的比例達 72% ,每周與日本分別為 69% 與 55% ,同時完成日數也逐漸縮短,亞洲仍為各區完成合約速度之冠,平均僅需 4.5 天,比起 2018 年 1 月需 6.7 天縮減不少。