電信代收真的考驗消費者記憶，讓消費者免費用一個月，之後就自動扣款，因為扣得錢也不多，就一直扣下去了。APP代收則是怕小朋友玩手機不小心就一直買點數虛寶了。
行政院消保處今天表示，電信帳單代收代付APP費用爭議增加，今年至7月底接獲消費者申訴158件，主要爭議是誤觸APP內購買或消費額度超出預期，提醒可申請限制使用或限制額度上限。
行政院消費者保護處副處長吳政學指出，COVID-19 疫情激發宅經濟發威，消費者使用Google Play或App Store等平台下載APP，例如電子書、線上遊戲及線上影音串流等，但透過電信帳單代收代付APP產生的費用，卻也發生許多爭議。
他說，消保處統計，今年1月1日到7月31日止，各直轄市、縣（市）政府受理電信帳單代收代付APP費用相關申訴案158件，其中78件爭議主因為「誤觸APP內購買」，及（或）「消費額度超出預期」，提醒消費者可申請「限制使用」或「限制額度上限」。
▲根據行政院消保處統計，今年1月1日到7月31日止，各直轄市、縣（市）政府受理電信帳單代收代付App費用相關申訴案158件，其中78件爭議主因為「誤觸App內購買」，及（或）「消費額度超出預期」，提醒消費者可申請「限制使用」或「限制額度上限」。
