隨著台灣自 5 月 15 日起公布疫情三級警戒，不少人的生活習慣受到劇烈的改變，有些人改為居家辦公，但有些工作性質非得前往公司的人則選擇不搭大眾運輸而是使用自身交通工具減少風險， Gogoro 睿能也宣布多項響應政府規範的防疫政策，其中針對預期未來 30 天內不會再騎乘與使用 Gogoro Network 智慧電池服務的用戶，在 6 月 1 日至 7 月 31 日申請合約暫停，不須交回電池且無須負擔資費月租的服務。
此外針對醫護人員， Gogoro Network 也推出"醫護人員暖新方案"，只要是醫護從業人員，自 6 月 1 日至 7 月 31 日，可自官網中的"聯絡我們"或是透過電話聯繫客服，用戶憑本人任職醫療機構的員工識別證，可申請 2 個月共 598 (每月 299 元)的電池資費折抵。
不過暫停合約畢竟是屬於完全不須用車的前提，對於使用率改變的用戶， Gogoro 建議 Gogoro Network 用戶可評估在近期的載具使用行為，透過 Gogoro Network App 、 Gogoro App 與官網進行資費變更，非綁約用戶不限次數也不額外加收變更費用，若因疫情使用率有所增減的用戶可重新調整，變更後的資費將在下一個帳單週期生效。
▲對於使用量有所增減的非綁約用戶可利用資費變更功能進行調整，若預估 30 天內無用車需求可申請暫停合約
另外 Gogoro Network 在 6 月結帳周期推出遞延折扣優惠，用戶在 6 月結帳周期未用完的里程與使用費折扣金將遞延一次到 7 月結帳週期，可作為折扣下個結帳週期超出資費方案內容使用。
針對因應疫情反而希望擁有個人載具的族群， Gogoro 也宣布推出全方位的線上賞車與購車服務，透過官網的 3D 賞車體驗，可依據車款、車色與配件進行搭配，並提供完整的政府補助、相關貸款與分期方式試算，進行下單後將有專人聯繫消費者；另外部分門市將安排客製化直播賞車服務。而 Gogoro 也預計在 6 月推出新版官方購物網站，提供更便利的線上購車。
▲ GoShare 營運團隊將針對全台 6,500 輛車輛強化消毒
針對共享載具需求， Gogoro 旗下 GoShare 亦強化防護措施，在 6 大營運縣市區域對 6,500 台 GoShare 進行高標準的防疫措施，提供巡檢已消毒團隊進行強化消毒，團隊人員將全程配戴口罩，工作車輛與器具也會事先消毒，交班時也會再次全面消毒，尤其針對用戶較常碰觸的區域如車身處與配件進行進一步的消毒，使使用者能夠放心使用。
12 則回應
覺得電車綁電池合約不合理，油車不也綁著油，油不也要花錢？手機沒被業者綁著，可以換來換去，但說穿了還是離不開電信業者以及他們提供的訊號。
其實都只是價格讓我們去評斷合不合理，真要100%自由就歸隱山林吧😅
嘿嘿…