或許是由於現代人容易主動或是被動長時間暴露在高分貝環境下，全球 65 歲以上人口有 1/3 患有聽力障礙，但其中許多人僅是需要輔聽器的輕度到中度聽障等級；而高通宣布與聽力保健技術廠商 Jacoti 合作，為 QCC5100 平台提供醫護級的輔聽與聽力保健技術。
根據高通的普查指出，有 40% 以上參與調查的消費者表示他們對於具備輔聽器功能的耳機設備相當感興趣，也促成高通與聽力保健技術業者合作的契機；而 Jacoti 是一家符合國際醫療設備法規與標準 QMS 的醫療設備商，旨在提供可符合 FDA 與 CE 法規、並能應用在聽力保健到個人化音訊的聽力軟體，此次 QCC5100 也再 Jacoti 協助之下能夠提供專業的聽力保護相關功能。
▲ QCC5100 是在 2018 年底推出的高階藍牙音訊平台
在此次 Jacoti 所提供的輔聽與個人化音訊功能是由兩步驟進行，其一是藉由行動裝置端的軟體進行個人聽力檢測，透過多種不同頻率與音調的聲音測試出使用者的最低感知音量，再產生個人化的左、右耳聽力建議，而後結合整合到 QCC5100 的 Jacoti 技術後啟動，一旦啟用後，當使用環境音或是輔聽模式後，即可重新將聲音演算至個人能夠清晰聽見的程度，同時外界若產生對聽力有害的噪音，亦可先行過濾保護使用者聽力。
不過此項技術除了 QCC5100 外，仍須與 Jacoti 洽詢，並非原生整合在 QCC5100 解決方案內。但採用 Jacoti 有助對具備環境音模式的耳機帶來更高的附加價值，並協助具有輕度聽力障礙的使用者更清晰地聽到外界聲音。
