再過幾天iPhone 12即將登場，相信大家早已看過許多相關新聞，我們就不再贅述，本篇要從不同觀點聊聊iPhone，邀請到擁有近30年資歷的手機玩家、同時也是通訊行老闆-王哥，請他從店家第一線的角度，聊聊過去銷售iPhone有哪些不為人知的小故事。
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▲再過幾天萬眾矚目的iPhone 12即將登場，這次預計發表4款iPhone 12新機，依照慣例網路上也老早出現許多間諜照（照片來源）。
提到台北歷史悠久通訊行，早在90年代初「用背的車機」時期，王哥就已經開始經接觸這個行業，任何與通訊有關的事都難不倒他，事實上每當小編沒靈感，都會來店裡找王哥串門子，每當聽他說起過去手機的各種故事，彷彿像是一本活人版台灣通訊發展史，每次都聽到意猶未盡。
有趣的是，自從第一代iPhone在2007年上市，直到今天總共推出了11支iPhone，但王哥始終都不是果粉，這其中有什麼原因呢？
「兩大陣營總會選邊戰，之所以不愛蘋果，是因為我更重視硬體規格與功能創新，特別是相機技術，這幾年Android手機進步幅度確實比較快，蘋果每年推出新iPhone，所搭載的拍照功能Android都能做到，不信你可以觀察年底公布的拍照手機排行榜，前三名幾乎永遠是Android手機，但很大原因是iPhone一年只出一支，Android則是每個月都在出新機，因此拍照功能才能始終保持領先。」
▲本篇我們邀請到擁有近20年資歷的手機玩家-王哥，請他從店家第一線的角度，聊聊銷售iPhone不為人知的小故事。
雖然是Android愛好者，但身為通訊行老闆，iPhone還是占了相當比例的買賣，「iPhone在中古機市場算是好脫手，早期有幾支甚至有不錯保值性，例如高CP值的iPhone 7就賣得嚇嚇叫，當然這與當時跳水降價策略有關；現在的話則是iPhone 8比較受歡迎，應該說如果比iPhone 8還舊，一般通訊行幾乎都太不收了。」
▲iPhone在中古機市場算相當好脫手，早期的iPhone 7甚至還有不錯保值性。
不過王哥也強調，這不代表iPhone 8跑不動當今應用程式：
「雖然歷代iPhone外觀變化不大，有些人說了無新意變不出新花樣，但不得不佩服蘋果軟體寫得真的很棒，例如iOS 13只要用過都說讚，也令人更期待即將登場的iOS14正式版；同樣搭載3GB RAM，iPhone就是跑得比4GB RAM的Andriod手機還順暢，更別說它還有觸控靈敏、不占記憶體超省電…等其他優勢，除非你用的是搭載Google原生系統的Android手機（例如Pixel系列），否則我認為iPhone整體使用體驗是最好的，這也是蘋果品牌深植人心的一大關鍵。」
▲雖然外觀變不出花樣，但不得不佩服蘋果軟體寫得愈來愈好，iOS 13飛躍式的流暢表現用過的都說讚，也令人更期待即將登場的iOS14正式版。
儘管店家櫃內幾乎是Android手機，但每天還是有客人上門詢問iPhone，也讓人感到好奇，究竟果粉都是哪些客群呢？
「看起來有個性、有品味、充滿時尚感、或對手機一知半解，各種族群的人統統有，畢竟蘋果的名氣太大，大到不需要花錢下廣告，大家都知道它等於旗艦手機的代表，而品牌之所以能深植人心，理由還是我剛所說的，那就是手機品質好，畢竟每一支iPhone都是旗艦規格，我覺得蘋果最厲害的是不賣低階機，旗艦機的零組件相對有高品質，會來買iPhone的人，大部份都給我一種很篤定的感覺；相較之下，Android手機雖然高、中、低階產品齊全，但卻讓消費者容易陷入選擇迷思。」
▲Android手機雖然產品線齊全，但很容易讓消費者陷入選擇迷思，反觀大部份會買iPhone的人，都展現出一股篤定的感覺，也就是所謂的品牌忠誠度與信賴感。
既然提到品質，便讓人聯想到蘋果2017年爆發的「電池門」事件，為了平息眾怒，官方不但發出道歉聲明，還讓果粉以更低的價格更換iPhone電池：
「其實我覺得電池事件還好，至少原廠表現有誠意，這讓我想起多年前HTC推出M7沒多久，也被爆出拍照時螢幕有綠光的瑕疵，當時為了挽回消費者的心，原廠甚至派快遞到府收件，大手筆直接換一支全新手機給消費者，既然HTC都能做到，身為國際級品牌的蘋果沒理由辦不到，而這也表示只要做好售後服務，消費者是願意接受的，但如果是系統更新導致變慢就不可原諒啦！」
▲2017年蘋果爆發「電池門」事件，當時官方宣佈讓果粉以更低價格更換電池，王哥認為只要做好售後服務，就能挽回消費者的心。
剛才提到的電池問題，不光發生在iPhone身上，所有品牌都可能遇到。
「手機畢竟是精密電子產品，不可能做到毫無瑕疵，特別是電池老化問題，當時掀起一股換電池風潮，雖然蘋果展現誠意，但我們必須老實說，就算換全新電池也不見得會改善，我曾在現場直接幫客人換新電池，但後來客人跑來反應依舊耗電，覺得這800塊花得不值得，這是因為手機不光電池會老化，手機內其機板也會老化，時間一久就會漏電，就像一輛老車開了很多年，即便再怎麼細心保養，引擎表現還是會愈來愈虛弱，一支手機壽命大約3~4年，即使你再如何愛惜它，裡頭所有零組件都會慢慢老化，這也是消費者必須知道的事。」
▲早在好幾個月前，網路上就已流出多張iPhone 12間諜照，王哥透露這些大多是從代工廠流出的，此時微信群組也會有許多內線消息。
再過幾天，眾所矚目的iPhone 12即將登場，而早在好幾個月前，網路上就已流出許多iPhone 12間諜照，過去也曾出現類似情形，雖然幾乎每次都猜中，但在無法確定外型的情況下，這段期間配件廠商該如何應對呢？
「大部份網路上間諜照，都是蘋果代工廠商流出去的；舉例來說，在原廠委託下線工廠代工零件生產時，如此他們就能搶在iPhone發表前搶先推出周邊，去年Samsung Galaxy S10就是最好例子，距離手機發表前兩個月，所有周邊產品都能買到了，每次很強的手機上市前，微信群組就會很熱鬧，但詳細情形我不能再透露了。」
▲雖然身為Android愛好者，但王哥依舊對iPhone 12抱以期待，如果拍照搭載望遠功能，或許有機會在拍照手機榜單中幹掉Android（照片來源：DXO）。
雖然身為Android支持者，但王哥坦承對iPhone 12也十分期待：
「因為我很喜歡用手機拍照，如果iPhone 12支持望遠功三倍光學變焦以上功能的話我會感興趣；反之如果沒有，就會落的跟Google Pixel一樣下場，硬體超強唯獨拍照沒跟上，讓它始終無法在拍照手機榜上有好名次；另外，螢幕刷新率也是一大關鍵，這點iPhone過去一直領先同級Android手機，如果iPhone 12搭載120Hz螢幕刷新率，將能帶來更流暢的遊戲體驗，或許能吸到更多玩家客群。」
最後一個問題看似簡單其實很難，那就是…如果不買iPhone，王哥會推薦哪個品牌手機呢？
「這我當然不能回答，否則很像幫品牌代言（笑），說穿還是那句老話：先搞懂需求再換機，我曾遇過有重度拍照需求的人，堅持要買容量最大的手機，陷入最貴就是最好的迷思，還把ROM錯認為RAM，以為512GB可以安裝很多APP，結果使用半年只拍幾GB，對儲存一點概念都沒有，也因此花了不少冤枉錢。
其實會考慮買iPhone，多少都有一點品牌迷思，如果本身用過蘋果產品又指名買iPhone，通常我不會多問太多，反之如果曾用過Android手機，我會建議別輕易跳槽，畢竟Android有許多旗艦拍照手機值得一試，但如果你對硬體規格毫無概念，但錢已經準備好了，那麼別想太多買iPhone就對了！」
品奕通訊行
台北市萬華區西寧南路317號
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要怎麼拍都行
買貧果是用手機
買安卓是被手機用