疫情過後重新開放的餐廳除了要謹慎落實消毒工作，也有不少餐廳引進送餐機器人減少接觸的機會，有效拉開人與人之間的社交距離。日本橫濱中華街的餐廳「招福門」，在上個月正式啟用了Keenon自動送餐機器人T5，能夠在設定店內座位與路徑之後，依照指示自動送餐、避開障礙物。
聽得懂指令、檢測托盤拿取後自動原路返回
自動送餐機器人內建了智慧語音辨識系統，店員或客人說出精準的指令後，就可以讓機器人迅速進入工作狀態。機器人放置托盤位置的感應器在檢測到托盤被取走後，機器人就會立刻接收原路返回的指令，輕觸頭頂的感應器也能原路返回。
餐廳可以同時使用多台機器人協同作業，根據系統管理可以做到互相配合但不互相干擾運作的狀態。每台送餐機器人每天平均可以送到300盤至450盤左右的餐點，運作時間最長可達15小時、待機則最高至48小時，行走路度每秒1公尺。除了橫濱中華街「招福門」之外，日本玉川高島屋的「The Galley Seafood & Grill」和日本福岡市、中國的海底撈都已經引進送餐機器人許久。
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