為了節省民眾購買口罩的時間，台北市推出「實名制口罩販賣機」，希望能夠藉由口罩自動化販售，減輕臨櫃人員的負擔，也舒緩醫療人員的壓力。實名制口罩販賣機首先於台北信義區試辦，如今擴大至文山區、萬華區，有需求的民眾可至以上3區的健康服務中心購買。不過，實名制口罩販賣機同樣需要符合現行口罩的購買片數、價格規定，另外販賣機不支援現金支付，民眾需要以悠遊卡或行動支付進行繳費流程。
信義、文山、萬華3區試辦 不支援現金付款且週日停售
目前口罩自動販賣機僅在台北市信義區、文山區、萬華區的健康服務中心試辦，而因為口罩3.0超商預購上線，因此台北市會先評估口罩販賣機的使用需求，再評估是否會擴大到台北市12區，以及各區的機台數量。
為了降低現金接觸所帶來的風險，口罩自動販賣機不支援現金付款，民眾需透過悠遊卡或手機行動支付付費。口罩販賣機所販售的口罩類型以成人口罩為主，兒童口罩的數量較少，另外需要注意的是，口罩販賣機並非24小時提供服務，需配合健康中心公告的服務時間，夜間不提供販售，且依據衛生福利部的口罩販售規定，週日停售。
口罩販賣機販售時段(依健康服務中心最新公告為主)
- 週一至週五：上午8點30分至下午17點整
- 週六：上午8點30分至中午12點整
- 週日停售
▲口罩自動販賣機目前於信義、文山、萬華3區的健康服務中心試辦。
憑健保卡購買口罩 免處理費3步驟完成
實測文山區健康服務中心的口罩販賣機，如果熟悉付款流程的話，大約1分鐘就能夠完成購買流程。在健康服務中心裡會有口罩販賣機的使用教學看板，另外也會有志工服務。在口罩販賣機購買口罩不需要7元處理費，售價同樣為1片5元。不過販售的口罩類型以成人口罩為主。
▲口罩販賣機附近會有志工服務，旁邊的電子看板、機台上也都會有操作指示。
▲購買口罩同樣需要使用健保卡實名制購買，需符合2週9片的購買規定。第一步先插入健保卡。
▲在插入健保卡之後，如果符合購買資格，畫面上會顯示下一步驟。
▲至第二步的操作面板選擇想要的口罩編碼。成人口罩2週9片，售價是45元。
▲第三步付款。因為不提供現金交易，因此民眾可以使用悠遊卡或電子支付繳費。根據觀察，大部分的民眾都是使用悠遊卡付款。電子支付需要掃描QR Code，花費的時間可能會多一些。
▲口罩販賣機採XY軸升降機設計，被指定的口罩會被推出架上，再由販賣機內的升降機送到領取出口。拿出口罩便完成購買流程。
▲如果2週內已經有購買過口罩了，畫面上會顯示錯誤資訊，並且提示下次可購買的日期。
▲口罩販賣機電子支付教學影片。
實名制口罩販賣機是否擴辦仍需要評估
台北市推出的實名制口罩販賣機能夠減省販售人力，然而因為口罩實名制購買的方式越來越多元，到底是否符合實際效益，引發了不少討論。目前口罩販賣機仍在試辦階段，在擴展至12區之前會先評估需求與受益人數，不過口罩自動販賣機的確降低了與人接觸的風險，未來在民眾熟悉購買流程後，能夠減少協助人力，減輕其他販售地點的負擔。
8 則回應
很多人只想到自己方便，卻忘了這些方便是藥師犧牲換來的