手機掉了怎麼辦?如何在第一時間找回手機?現代人離不開手機,除了基本通話傳訊之外,包含社群帳號、銀行帳戶、信用卡等都會綁在手機帳號裡。因此,遺失手機不僅是與外界失去聯繫,就連金融帳戶都有被盜用的可能,如果被有心人士利用,損失的金額可能不單只是1支手機而已。為了避免損失擴大,Android手機用戶可以事先開啟Google定位、下載App、記住手機的IMEI碼以利後續報案,本篇也將介紹遠端鎖定手機螢幕、清除手機資料的方式,用戶可以事先瞭解,防範未然。
事先設定Google帳號資料、記住IMEI碼
如果是Android手機用戶,透過登入手機的Google帳戶就能對手機進行基本的資料設定。手機Google帳戶的安全性設定包括備援電子信箱、備援手機號碼、雙重驗證設定等等。
當Google帳戶有新的登入活動,若是用戶事先設定備援信箱,Google就會發送通知到備援信箱裡,用戶可以知道手機帳戶是否有可疑的使用情形。兩步驟驗證則是讓手機Google帳戶登入時,需要輸入簡訊驗證碼等雙重驗證方式,在設定時建議保留多種登入方式,以免手機遺失時,無法登入。
▲為了讓手機在遺失後仍然可以控管帳號,用戶可以先設定手機Google帳戶的安全性資料,包括登入的驗證方式、備援信箱與電話號碼。
▲手機的IMEI碼可以透過「設定」中搜尋找到,也能夠在通話撥號直接輸入「*#06#」取得,而在手機之外,手機購買時的包裝外盒也會有該手機的IMEI碼。建議用戶平時留存著手機IMEI碼,以免緊急時找不到手機包裝、或是已經將包裝丟棄。
IMEI碼可以說是手機的身份證字號,每支手機都有不同的IMEI碼,只要手機與基地台連絡,無論是網路還是通話,就會出現該手機獨一無二的IMEI碼。因此,如果在報案時提供手機的IMEI碼,當手機落入其他人的手中並且使用,就有機會被發現,進而找回遺失的手機。
IMEI碼位置:
- (手機)設定-直接搜尋IMEI碼
- (手機)通話撥打*#06#
- 手機外包裝盒
下載或開啟App「Google尋找我的裝置」
大部分Android手機裡都會內建「尋找我的裝置」的功能,但若是不確定到底是否已經內建的話,用戶可以直接至App Store下載。尋找裝置App的功能包括手機定位、遠端設定安全性密碼、清除資料等等,另外也會顯示手機的電量,讓用戶評估目前的手機狀態。
▲如果不確定手機是否內建尋找功能的話,可以直接至App Store下載。尋找裝置需要透過Google帳戶登入、並且同意Google定位的服務條款。
▲在此App中,可以看見手機定位資訊,如果手機沒有設定螢幕鎖定的話,也可以透過App「確保裝置安全」設定。另外,若是真的遺失手機了,還能夠設定鎖定時顯示的資訊,讓撿到的人看見訊息,撥打電話或是將手機拿至警局。以上這些功能都能夠遠端設定。
▲「尋找我的裝置」功能介紹,以Sony Xperia為例。
找手機:手機定位、遠端鎖定螢幕、清除手機資料
如果真的不小心遺失的手機,該怎麼辦呢?當手機遺失時,用戶可以透過登入手機的Google帳戶,同樣進到「尋找手機」頁面中,進行遠端操控。遠端操控的內容與上一段提到的相同,包括手機定位、設定安全性密碼、留下訊息、清除資料等等,也能夠讓遺失的手機播放音效,裝置只要電量足夠,就算在靜音模式也會發出聲響。
▲當遺失手機時,使用其他裝置登入手機的Google帳戶,並且進入「安全性」頁面。
▲在安全性頁面的下方,選擇「尋找遺失的裝置」。
▲Google會要求再次輸入帳戶密碼,輸入完畢後就可以進入到「找回手機」頁面。選擇遺失的手機。
▲接著就能夠進行遠端操控,包括手機定位、啟動鈴聲、鎖定等等。選擇「定位」。
▲在地圖找到手機最後一次出現的位置之後,用戶能夠從左側的「確保裝置安全」,遠端設定螢幕鎖定密碼、以及螢幕鎖定時留下的訊息,包括撿到後的聯絡號碼等等。當然,也能夠直接遠端清除裝置中的所有內容,確保資料不被有心人士濫用。
「尋找我的裝置」遠端操控功能:
- 播放音效:裝置響鈴5分鐘,靜音模式也會響。
- 確保裝置安全:遠端設定螢幕鎖定密碼、在鎖定的螢幕上顯示訊息
- 清除裝置:清除裝置中的所有內容,但清除後無法再追蹤手機
攜IMEI碼至警局報案、向電信業者辦理停話
雖然用戶可以透過定位找到遺失的手機,但若是手機的電量不足、手機關機、Google帳號被登出的話,那麼只能夠至警局報案,希望手機哪天被開啟使用,警方就有機會透過IMEI碼追蹤到手機後續的流落方向。另外,有說法表示有些警方會需要手機購買外盒證明所有人,因此如果包裝在身邊的話,也可以攜帶至警局。
手機遺失有可能是單純遺落或是遭竊,然而許多手機就此石沉大海,可能是被拆解或是轉賣,再也找不回來。失去手機帶給生活上許多不方便,平時一定要保管好隨身物品,記著幾支緊急聯絡的電話號碼,預防緊急情況發生。
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