對於詐騙集團而言，人心的恐慌也正是它們鎖定的目標，而自去年爆發武漢肺炎至今，也讓全球的詐騙集團找到新的手段想發災難財；而 Whoscall 自今年一月已經攔截超過一億封相關詐騙電話與簡訊，其所屬的 Gogolook 也將這段時間的蒐集的資料統整，公布疫情防詐白皮書，公開詐騙集團如何伺機而動、以及 Whoscall 與政府機關如何協助民眾避免成詐騙集團肥羊。
▲三月全球疫情爆發也是詐騙集團蠢蠢欲動的時間點
雖然與武漢肺炎疫情相關的詐騙自今年初就已經陸續產生，不過高峰期則是自今年三月初釀成全球大爆發之後，尤其 WHO 在 3 月 11 日終於改口宣布武漢肺炎是全球大流行之後，在 Whoscall 全球的服務地區，包括台灣、香港、日本、泰國、馬來西亞與巴西等地所回報的詐騙電話都飆漲三倍以上。
▲利用民眾恐慌實行詐騙計畫
▲詐騙集團以多種方式瞄準民眾對疫情的恐慌執行詐騙計畫
而詐騙集團利用民眾對疫情與民生相關的恐慌編織各種藉口執行詐騙計畫，其中以假疫情、民生物資匱乏、藉居家隔離的娛樂以及資金周轉作為藉口，假借政府機關、線上購物、醫療、娛樂、求職、募資等理由信行詐騙。
▲惡意簡訊成詐騙主流方式
▲詐騙簡訊包裝成各類通知，以短網址方式吸引民眾點擊
由於現在的智慧手機上網便利，同時也常作為如網購取貨通知、政府機關廣播等方式，同時簡訊可夾帶網址連結，民眾在觀看簡訊時容易不疑有他即點選短網址，使得詐騙簡訊成為詐騙集團主流的手段，自今年二月開始，惡意簡訊大量爆發，連續兩個月呈現 3 倍成長。
▲詐騙簡訊偽裝成台灣口罩系統的簡訊通知
▲各國詐騙集團的詐騙手法五花八門
在不同的國家，詐騙集團也會順應當地的特色與政府措施進行不同的在地化詐騙手法，例如台灣就出現假藉口罩實名制 2.0 的詐騙簡訊，而美國、英國、元首則是假借國家元首的紓困金，日本則是偽裝成清理水道消毒，南非則以貨幣汙染回收等作為藉口，向不知情的民眾進行詐騙。
▲ Whoscall 提供的防詐錦囊
為了避免被詐騙，除了建議可安裝 Whoscall 過濾來電與簡訊、透過 Whoscall 的回報機制與 AI 防護之外， Whoscall 也攜手刑事警察局 165 反詐騙諮詢提供幾個防詐騙小錦囊，如不要點選不明的連結，以及收到取貨簡訊時記得查詢網購賣方是否符實，若仍有疑問可撥打 165 防詐騙專線解惑，避免因一時不察成為詐騙集團發災難財的代宰肥羊。
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