口罩實名制2.0首波網路預購的口罩今天開放領取，民眾只要前往當初預購時填寫的取貨地點，就能夠直接在便利商店領口罩。口罩領取的步驟並不困難，依照指示操作ibon、FamiPort等服務機台，列印出取貨單，就能夠向店員領取預購口罩。首波網路預購的口罩開放領取時間為3月26日至4月1日，有完成線上預購以及繳費流程的民眾，可持身份證明文件至預購地點領取。
口罩實名制2.0第二波已開放預購
在首波預購進行到領取流程之後，緊接著第二波也在3月25日開放線上預購。預購流程與首波相同，民眾可以選擇使用手機App、健保卡或是自然人憑證登入預購。第二波口罩預購日期為3月25日至27日，將於4月2日開始發放。
▲第二波口罩預購流程時間表。
口罩2.0網路預購 便利商店取貨流程
完成預購流程之後，民眾會收到簡訊通知，記名取貨序號，並且提醒民眾在時間內領取。首波口罩預購的領取時間為3月26日至4月1日，逾期未領視同放棄權益，親友可持身分證明文件與序號代領。
▲完成口罩預購流程之後，民眾會收到簡訊通知，提醒包括領取序號、時間等資訊。如果沒有收到簡訊，領取序號也可以至eMask口罩預購系統查詢，詳細可見口罩2.0怎麼繳費？繳費查詢步驟、取貨序號查詢、轉帳方式、手續費用、付款截止時間。
▲本篇以統一超商為例，前往預購時指定超商的ibon服務機台，可以看見口罩取貨流程簡圖。點選右上角叉號即可關閉。
▲進入到ibon服務機台首頁，口罩取貨專區位於右邊欄位。
▲依照指示，分別輸入身分證後四碼、以及取貨序號，點選「下一步」。
▲服務機台開始列印單據。
▲機台下方，單據列印完成之後，即可憑單據至櫃台領取預購口罩，完成口罩取貨流程。
口罩需現場檢查 親友可持領取者的身分證明文件代領
櫃台領取口罩時，民眾需現場檢查口罩數量、狀態，確認沒有問題後完成領取步驟。而除了親自前往領取之外，親友也可以持領取者的身分證明文件，前往代領。至於親自領取者是否要檢查身分證明文件，經過實測是沒有檢查，不過可能每家分店不太相同，還是建議攜帶身分證、健保卡、或是駕照等證明前往領取。
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