華碩在去年推出的 ROG Strix 系列的 AMD Radeon RX 5700XT 與 Radeon RX 5700 傳出有溫度偏高甚至過熱的問題，尤其在與採用相似散熱器結構的競品比較下似乎未能發揮散熱器的實力，在歷經內部調查後卻發現原因意外的單純：散熱器的固定螺絲安裝壓力不足。
造成螺絲下壓力不足的原因則是由於 AMD 提供的官方建議螺絲安裝壓力為 30-40PSI ，華碩聲稱雖發現應該可承受更高的安裝壓力，但由於顧及 7nm 晶圓可能較為脆弱，故仍遵照官方建議的壓力進行安裝，最終華碩在經過測試後，將使用全新的螺絲，把安裝壓力提高度 50-60PSI ，使其散熱器的效果能夠發揮應有的水準。
華碩也將提供消費者可自 3 月起提供免費換裝全新螺絲的服務，僅需聯繫官方客服，即可獲得螺絲更換，不過要注意的是由於零組件生產與運送受到武漢肺炎的影響，華碩似乎不能確保何時才能穩定進行螺絲更換；雖然理論上只要把螺絲鎖緊一些就好，但華碩仍只出不建議消費者自行處理，避免鎖壞貴森森的 7nm 晶圓。
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