由於當年麥克風與聽筒設計瑕疵, Google 將在美國賠償第一代 Pixel 用戶最高 500 美金

2019.08.19 05:29PM
Pixel, Google, Smartphone, , Google, Google Pixel 2 XL, , Google Daydream, Verizon Wireless, Android, google mobile pixel, Mobile phone, Gadget, Communication Device, Feature phone, Portable communications device, Smartphone, Electronic device, Technology, Product, Telephony

Google 自推出 Pixel 自有裝置品牌之後,由於強調原生系統與 Google 硬體設計獲得消費者喜愛,也讓 Google 開始在硬體產品常到甜頭,今年也首度在 Pixel 手機產品線擴充中階機種 Pixel 3a 系列,不過 Google 現在將針對第一代 Pixel 用戶提供補償,主因在於當時的硬體設計瑕疵,

第一代 Pixel 當時爆發電話聽筒與麥克風設計不良,導致使用遇到問題,消費者也因此提出集體訴訟現在 Google 將提供遇到聽筒問題的北美初代 Pixel 用戶最高 500 美金不等的補償,其中若產品發生過聽筒問題, Google 將賠償 350 美金,但若在後續 而 Google  2017 年 1 月與 6 月提供產品換新計畫換機後仍舊發生問題的使用者,則可得到最高 500 美金的使用者。

不過些使用者可能因為產品沒有狀況,並未將手中的 Pixel 、 Pixel XL 換新,只要是 2017 年 1 月 4 日前購買 Pixel 與 Pixel XL 且沒進行產品換新的用戶,即使裝置沒有聽筒問題, Google 仍將補償這些使用者 20 美金,但值得注意的是若是裝置確實遇到問題,但未能提出麥克風與聽筒設計問題的證明文件(也就是沒有送修紀錄),也只能領到 20 美金。但當前這項補償計畫僅針對北美, Google 預計撥出 725 萬美金的費用解決問題。

新聞來源:Android Central