雖然 Google 多數的服務已經融入許多人的網路生活，不過 Google 也不是在每個領域都能稱霸，除了社群服務之外，通訊服務也是 Google 的痛； Google 在 2016 年的 Google IO 大會上，為了展現 AI 在語意識別的技術，曾推出名為 Google Allo 的通訊軟體，但去年底 Google 宣布 Allo 將停止服務，稍早在官方頁面則正式宣布下台一鞠躬，未來將把 Allo 上面受歡迎的功能轉移到 Messenger app 上。
不過 Google 在通訊服務的發展一直都有讓人覺得疑惑的混亂，在 Google 推出 Allo 的時間點，原本就還有 Google Hangout ，但同時又把視訊聊天獨立成 Duo ，然而現在又把 Allo 終止發展，似乎 Allo 被定位在技術展示與實驗新功能的階段性任務服務，看著官方頁面上兩隻熊(是熊吧?)依偎走向夕陽的背景不禁令人噓唏(雖然後來也沒有認真用過 Allo ...)，希望今年 Google IO 不會又莫名其妙生出一個新的通訊軟體服務。
