2018年款MacBook Pro，以及iMac Pro並非僅能由蘋果直營店提供維修服務，只要店家使用的是認證過的零件，一樣可以維修。。
先前有消息指稱2018年款MacBook Pro，以及新款iMac Pro因為內建蘋果自製T2晶片，導致一般坊間維修服務將無法協助更換零件等服務，但iFixit網站隨後則提出不同看法，認為有可能只是蘋果軟體驗證問題。
(圖／擷自iFixit網站)
iFixit網站所提出論述，主要與先前使用第三方螢幕零件的iPhone 8無法正常觸控操作，原因發生在iOS作業系統的情況相似。
為了驗證這樣的推論，iFixit網站還特定將一台全新2018年款MacBook Pro 13吋版本螢幕拆解，並且更換為今年7月另一台升級至macOS Mojave的13吋機種鎖拆解螢幕，而兩台筆電完成螢幕交換安裝後，仍可維持正常運作。
而這樣的情況，iFixit網站認為可能是與蘋果此次釋出新版軟體診斷工具Apple Service Toolkit 2有關，若是涉及重大零件更換維修，例如螢幕、主機板、包含鍵盤、觸控版與內建元件在內的內部上蓋更換，或是iMac Pro內涉及SSD或T2在內元件更換時，並未透過Apple Service Toolkit 2執行診斷就會出現無法正常運作。
另外，這樣的情況可能也意味若再維修過程使用蘋果未認證零件，同樣也可能會無法正常運作使用，就像先前iPhone維修使用蘋果尚未認證螢幕零件，可能導致螢幕觸控功能不正常，預期蘋果是以此確保維修品質維持一定水準，同時也能避免授權維修商使用品質，或是未認證零件提供更換等維修服務。
以此來看，似乎代表搭載T2晶片的2018年款MacBook Pro，以及iMac Pro並非僅能由蘋果直營店提供維修服務，即使在授權維修處或一般坊間維修據點使用蘋果認證零件，同時在維修過程以Apple Service Toolkit 2完成診斷，同樣可以提供維修服務。
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