相信不少人都有被問過電腦相關的問題，不論是中毒解法、WiFi不會裝，還是碰到軟體操作問題都很讓人困擾。尤其是要讓你隔空抓藥幫對方解決問題，往往考驗你的經驗與電腦能力。現在如果有人碰到這種問題，你可以推薦他這個趨勢科技的旗艦服務，打通電話就能幫你搞定數位生活的大小事。從各種作業系統的問題、無法搞定上網設定，甚至是電腦運作越來越慢，開個網頁要好久(是不是很熟悉)該如何解決，各種數位難題都能打通電話解決。
▲對我們而言很小的事情，對於不懂科技產品的朋友可能就是件大事，現在不論大小事，都能透過旗艦服務幫你解決。
VIP客服專線
趨勢科技推出的旗艦服務可以說就是3C小幫手，是為了協助不熟悉電腦操作的長輩或是想節省時間的用戶。服務範圍十分廣泛，軟體面包括Windows、MacOS、Android、iOS等作業系統，以及各種瀏覽器、電子郵件、文書處理、多媒體等軟體，硬體面的設定像是螢幕、印表機、硬碟、無線基地台、投影機、電視盒等裝置的設定與安裝問題，全都能詢問你的小幫手。
▲從印表機設定到Windows更新，大小科技問題都能打電話詢問。
不分六日的諮詢服務
碰到問題的時間不分六日，因此這服務時間除了平日的上班時段外，周六日也有約各7小時的時間可以去電諮詢。且營運時間從平日到假日大多包含在內，讓人便於詢問算是滿有誠意。此外，除了電話諮詢之外，趨勢另有推出i3C的App服務，除了電話之外也有透過App諮詢的管道。服務內容從每日精選App、技術支援、推薦摘要到掃瞄家中裝置都囊括。
▲旗艦服務包山包海，手機、平板、電腦、周邊裝置都能問。
比起長輩更適合常被問到煩的你
趨勢推出的旗艦服務簡單說就是把過往各軟硬體廠商的客服通包在自己身上，成為一次能解決所有事情的單一窗口。適合不熟悉電腦操作的用戶，以及常常被人詢問電腦問題的晚輩們。一年花個1980元就能不被一直問電腦問題，對於像是你我這種常被問電腦故障怎麼辦的人來說，還真是有點讓人心動。現在為慶祝母親節，搭配PC-cillin
▲這服務適合那些人呢？第四個案例應該最貼近你我。
服務項目範例：
- 電腦越來越慢，開個網頁要好久？
- 明明和朋友用的是一樣的設備，但是自己的用起來就是慢半拍？
- 常常聽到資料要備份比較安全，但是要怎麼做呢？
- 印表機怎麼無法列印了?
- 常常用手機照相，但是不知道怎麼把手機上的照片和電腦同步嗎？
- 電腦、手機、平板已經成為你生活當中不可缺少的一部分，卻又常常有使用起來”不順”的感覺嗎？
- 平常幫我處理電腦的小蔡最近老是找不到人，還有誰可以幫忙處理？
- 我想升級到最新版Windows，但是好像很複雜？
- 不懂Facebook或Line的使用方法
- 最近電腦裡出現了沒有印象安裝、奇怪的軟體，不知如何是好
- 不懂如何連線上網或電腦設定？
20 則回應
久了真的很惱人
（還好媽媽看不到 偷抱怨