現在服務業競爭愈來愈激烈了,光是計程車產業生態在短時間內就已經感受到極大的改變,不做點區隔很難生存下去。日本三和交通推出新的「黑子計程車」,所謂黑子就是在日本傳統歌舞伎裡為了避免和影響觀眾看戲,身著黑衣並以黑布蒙面上舞台布置的工作人員。
「讓你幾乎忘了司機的存在」就是黑子計程車服務的宗旨。司機穿著傳統的黑子服與蒙面和客人互動,只以身體語言和紙筆溝通,對於害怕老是受到強迫聊天的乘客終於可以安心的享受通勤的時光。基本的計程車有的服務都不會少,像是面帶笑容(不是黑布蓋著了嗎?)、多國語言(只支援google翻譯)、注意環境的整潔與行車安全、銷售瓶裝水及口罩。
不過開車的時候司機不會把黑布蓋在臉上,這個特殊的服務需要再加上310日元的服務費。這裡看更多。
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