史上最貴的iPhone經過權威的評比雜誌消費者報告(Consumer Report)評比，iPhone X被判定為比iPhone 8與Galaxy Note8、S8還要不耐用，且續航力也更差。iPhone X的價值仍在於相機與螢幕畫質，在耐用度上仍遜於上述幾款產品。
前2名三星包辦
根據消費者報告本期內容得知，這次手機評比包括蘋果、三星等廠商，在測試推薦總名單中，三星包辦了前2名，分別是Galaxy S8、Galaxy S8 Plus接下來第3、4名則是蘋果iPhone 8 Plus與iPhone 8，而iPhone X則是僅排上第9名，亦低於Galaxy Note 8。
在高度150公分的正面、背面、邊角摔落測試中，iPhone X表現良好，但滾筒模擬的70公分重複掉落實驗中，3支受測iPhone X中的1支，掉落100次後背後的玻璃面板嚴重龜裂，另外1支iPhone X則是測試50次後螢幕出現數道亮線。
iPhone X之所以評價較低，原因在於模擬手機摔落與多項損壞測試中表現較差，即便是700美元起跳的iPhone 8都比iPhone X耐用度更高。根據報導指出，若扣除掉耐用性測試，iPhone X的整體評價較佳，會超過iPhone 8與iPhone 8 Plus。
另外電池續航力表現也是iPhone X的弱項，在模擬一般使用的測試中，總時間是19.5小時，超過iPhone 8的19小時，但仍不如Galaxy S8與S8 Plus的26小時，也輸給自家iPhone 8 Plus的21小時，是評價較差的2個主因。
