（示意圖/來源為United粉絲專頁）
當地時間9日晚間，美國聯合航空在乘客都已登機的情況下，因臨時有自家組員須搭機，在徵求乘客自願下機時，強行將一名不願下機的華裔醫生拖下飛機，不僅引起現場乘客譁然，被拖行的乘客也有受傷、情緒崩潰等現象，過程被同航班乘客錄影後公布，立刻引發網友不滿，紛紛湧入聯航臉書留言痛批。
對於該事件，聯航也透過發言人表示，當時已與該名乘客多次溝通，是因對方堅持不配合才請來航警強行將他帶走。聯合航空CEO也在臉書上做出回應，表示為重新安排這些乘客座位的事道歉。
然而這個聲明並未得到網友青睞，反而被網友怒批沒誠意，直至現在，該貼文也已湧入約10萬用戶留言，更有許多人表示要拒搭聯合航空。
代表公司不得穿內搭褲
聯合航空不僅是這次拖行乘客下機事件惹議，先前聯合航空也被爆禁止穿著內搭褲的十多歲女孩登機，對此，被罵翻的聯合航空強調，這幾名女乘客是員工眷屬，不但是享有搭機的折扣福利，也代表公司形象，因此須遵守員工服裝規定，也稱一般乘客並不受規定影響，不過這樣的回覆依舊讓許多用戶感到不滿，稱該規定不僅擾民，更有性別歧視的意涵。
對自閉症患者的不平等待遇
此外，在2015年時，美國一名婦人帶著一家人出遊，但患有自閉症的女兒茱麗葉在起飛後因肚子餓而開始吵鬧，也不願意吃婦人事前準備好的食物，婦人只好向空服員購買其他餐點。
根據《自由時報》報導，茱麗葉吃完餐點後情緒也穩定下來，此時飛機卻突然緊急降落在鹽湖城，並請婦人一家下機。雖然聯合航空表示，機組人員是考量到全體乘客的舒適及安全，但該婦人仍覺得已遭受羞辱，認為這是航空公司對自閉症患者的不平等待遇。
