夏普在攤位上的當家主角還是去年所發表的生活小夥伴 Robohon ，不過在展區的一角卻發現 Robohon 與這次新發表的家庭助理小夥伴(二號櫃檯的小夥伴，主要功能是作為以語音進行智慧家電控制管理的中樞)排排站在一個迷你櫃台前，原來這是夏普對於先進人工智慧用於客服系統的展示。
這套系統的想法也很簡單，透過與背後人工智慧的連接，以 Robohon 或是家庭助理作為代理人進行語音的互動，這對於需要經常性進行繁瑣的基本問答的客服人員來說，沒有脾氣、也不會生氣的人工智慧可解決不少事情，另外藉由宛若孩童語音的機器人，也能讓人稍微卸下心防(也許吧...)。
夏普也很希望 Robohon 有更多的可能性，而會場活動的表演，就是讓兩隻 Robohon 相互交流、對話，同時也做了結合智慧量測裝置與老人照護的展示，還有例如在導遊中心、展示區等作為即時翻譯幫助人類相互溝通(在日本如果只會講英文不會講日文真的有點需要...)。
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