KKTV 執行副總裁: OTT 影劇內容取代性高,然服務與附加價值是獨一無二的

2016.08.10 05:18PM
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在稍早 KKTV 的正式開台活動中,也與 KKTV 執行副總裁楊志光小聊關於 KKTV 的產品定位,目前平台服務的目標,楊副總裁提到相當重要的一個關鍵,就是服務的價值;他認為, OTT 平台所能提供的內容取代性高,然而平台背後的服務與各種價值則是吸引消費者的關鍵。

關於服務定位, KKTV 相較於目前市面上的 OTT 平台, KKTV 鎖定在"正版ˋ內容"、"繁體中文字幕"、"行動裝置"與"追劇"等幾項重點,楊副總裁表示,目前台灣幾項同樣提供合法內容的 OTT 平台,由於客群使用模式並非以行動裝置為主,例如 Netflix 最大宗的用戶是透過智慧電視或是機上盒觀賞,而像是先前在台灣開通服務的愛奇藝則是著重在網頁版,在行動裝置的體驗與最佳化情況未達理想。

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而 KKTV 之所以鎖定行動裝置也與他們首重追劇族有關,因為追劇族常利用零碎時間例如搭乘大眾運輸工具或是中午午休時間、睡覺前等觀看最新的戲劇,此時行動裝置就是最便利且隨手可得的設備,然而手機的限制也包括螢幕尺寸、平台硬體還有網路環境等因素影響。

選擇追劇做為主要的服務,沒有電影,沒有綜藝節目,沒有動畫,也(還沒有)直播節目,還是因為看到追劇族的狂熱,認為這是可以作為與競爭對手差異化的服務項目。 KKTV 積極的與版權方與代理商合作,他拍胸保證 KKTV 的正版韓劇內容,是目前台灣合法 OTT 業者當中最豐富的。

KKTV 目前提供的影像品質最高是提供到 Full HD 畫質(但若是像早期影片就無法提供 Full HD ,這仍與影片原始解析度有關),楊副總裁表示這並非授權夥伴所提供的解析度僅有 Full HD ,而是考慮到技術層面以及觀看設備所做的決定,畢竟以手機裝置,目前也僅有一款設備提供到 4K 解析度,而即便在 2K 解析度螢幕觀看 Full HD 內容也還在可接受範圍,此外由於 4G 頻寬、壓縮邏輯對於 4K 內容的最佳化等因素,現階段串流服務不會超過 Full HD 畫質。不過楊副總裁提到關於 KKTV 原創戲劇,皆是以原生 4K 畫質進行拍攝。 

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KKTV 的影音串流服務技術已有相當長久的基礎,除了擁有與日本 KDDI 旗下 Video Pass 合作的經驗外,多次 KKBOX 演唱會活動的串流服務的技術也是由 KKTV 的團隊所負責,他們熟知如何藉由演算法的方式有效的壓縮傳輸時所需的頻寬,並以變動式壓縮率以及解析度的方式,在不同的網路環境下提供順暢的收看品質。

此外考慮到使用者可能不一定使用網路吃到飽服務,也將離線觀看的機制加入 app 中,雖然不少消費者會認為這不過是把影片內容下載到裝置而已,但由於版權供應商有其考量,故 KKTV 的離線內容有加入 DRM 的機制,且光與版權業者溝通離線模式就花了半年。

KKTV 的 DRM 機制在離線下載內容後七天會自動刪除,不過消費者仍可再次下載;加上 Android 不同版本檔案的格式支援性也有差異,目前 iOS 還有些技術問題有待解決,但楊副總裁允諾會在近兩個月內讓 iOS 版本也可離線觀看。

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在服務的穩定性方面, KKTV 目前使用的是亞馬遜的 AWS 伺服器,且是以變動式頻寬的方式因應因熱門影片上線時可能暴增的追劇量,確保不會像一些 OTT 平台常常卡住的情形。

就如一開始提到的,楊副總裁認為,一個平台的內容是相當容易有取代性的,今天取得的獨佔內容很可能不久競爭對手也有,同時消費者也可能從一些非合法管道取得,但從 KKBOX 一路走來的經驗,服務則是無法取代的,除了軟體平台的體驗,內容的豐富程度,字幕的有無,無廣告,版權的合法性等線上體驗以外,線下體驗活動也是吸引消費者的手段,他們也將像 KKBOX 一樣舉辦各類線下活動,像是今天開台活動找來粉絲到場觀賞韓劇"又是吳海英"女主角徐玄振的風采,未來也將邀請粉絲到拍片現場直擊等活動。

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談到定價策略,選擇與 KKBOX 相同的 149 元台幣是有意義的,因為 149 元的價格就是自 KKBOX 長期與台灣消費者溝通的價格, KKTV 也依循這個方式作為定價。然而 KKTV 並不見得會如 KKBOX 一樣選擇與中華電信獨家合作,楊副總裁表示今天開台活動不少電信業者都到場祝賀,同時也在商討合作的可能,電信夥伴花落誰家還是未知數。

雖然現階段 KKTV 是以手持行動裝置為主,不過今天開台也宣布可支援 Chromecast 以及 AirPlay ,像楊副總裁個人就偏好在電腦上利用 Chrome 瀏覽器開啟服務後,藉由 Chrome 瀏覽器的 Chromecast 投射到電視欣賞內容;而楊副總裁也表示,未來也會持續將服務導入更多平台,也不排除包括機上盒與智慧電視,但現階段還是希望能將主要目標的行動裝置體驗做到更好。

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